Итак, что я писала до того, как мой любимый магазин не начал "химичить": "Просто влюбилась в "Мой магазин" у метро Коломенская! Я живу в двух шагах от него, поэтому захожу туда почти ежедневно. Не скрою, года три-четыре назад там было все довольно дорого и покупала я там в основном только обезжиренный творог (выбор молочных продуктов там просто шикарный и всегда все свежее). Но со временем магазин стал меняться к лучшему. Два года назад, как постоянному клиенту, мне вручили карту магазина, п которой шла довольно внушительная накопительная скидка. Теперь у них нововведение - выдали новую карту, на которой уже 500 бонусов (то есть 500 рублей), ими можно оплачивать 50% покупки, и с каждой покупкой начисляются бонусы. Плюс они выдают на кассе купоны на скидку в выходной день, и если все это суммировать - в выходной я набираю полную корзину и плачу какие-то 300-400 рублей! Да и сам магазин чистый, очень приятные кассирши (русские!!!), меня все уже в лицо знают), большой выбор алкоголя, специй, чая, кофе, да и овощи-фрукты всегда свежие и вкусные! Так что будете у нас в Коломенском - милости просим в мой мазагин!"

И что я пишу сейчас, после случая, произошедшего два дня назад. Мы с отцом регулярно заходим в этот магазин (у меня есть их карта, о ней написано выше). В последний раз купили много всего на сумму около 3000 рублей. Насколько мне известно, за каждые 500 рублей покупки на карту начисляются 30 бонусов (то есть 30 рублей). Соответственно, мне должны были начислить 180 рублей, которыми я смогу оплатить часть следующей покупки. К тому же на моей карте уже были кое-какие накопления, так что рублей на 300 точно можно было рассчитывать. Вчера я зашла в мой магазин, купила продуктов на 650 рублей. Пр оплате на кассе попросила снять бонусы с карты (так как наличии было всего 500 рублей). Но к моему удивлению сумма со снятыми бонусами составила 620 рублей. В итоге пришлось отказаться от пары продуктов. И кассирша на меня смотрела как на изгоя, который последние копейки тратит (хотя я выгляжу всегда более чем достойно, просто в тот день все деньги были дома).Жалею, что не разобралась на месте. Но я это дело так не оставлю. Они просто не начисляют бонусы. Как подтверждение - после начисления бонусов всегда приходит смс  с информацией о сумме покупки и количеством начисленных бонусов. Последнее время таких смс вообще нет.

Но я все же продолжу посещать этот магазин. Потому что там есть некоторые продукты, которые мне просто необходимы и их нигде больше не купишь. И все свежее, тут уж не поспоришь.

Просьба к администрации сети "Мой Магазин" - разберитесь с начислением бонусов!