В этом "банке" со мной недавно произошел неприятный случай.
После того, как Сбербанк ввел комиссию за коммунальные платежи, я стала платить без комиссии в МосОблбанке: он рядом с моим домом, очередей нет, меня все устраивало. Еще в ноябре я стояла в кассу с платежкой из детского сада. Неожиданно меня послали к операционисту - делать на основании платежки Сбербанка новую платежку. Сказали, новое распоряжение. Я удивилась, но платежку все-таки сделала. Ушло на это минут пятнадцать. Как сейчас помню, толстый неприятный мужчина очень медленно печатал ее одним пальцем. Я пялилась в окно и думала, что тоже хочу так работать... Ходить болтать на крыльцо каждые пять минут, иметь на стеллажах две с половиной папки и полное отсутствие клиентов ...
Третьего дня пришла с квартплатой и квитком за садик. Иду сразу к операционисту. Протягиваю квиточки и прошу: "Сформируйте, пожалуйста, платежку". Жирная наглая баба за стойкой смотрит на меня с усмешкой и говорит что-то вроде: "мы заполненные платежки не принимаем, нам начальство запретило". Я не поняла, говорю ей: "Ну дайте мне пустое платежное поручение, я сама заполню". Она качает головой и улыбаясь повторяет: "У нас нет пустых платежек, нам начальство запретило". На ее лице явственно можно прочесть удовольствие. Я начинаю заводиться, задаю еще пару вопросов. В итоге понимаю, что мои платежи на три тысячи рублей тут никому не нужны. Именем "руководства" меня банально отшили. Разумеется, больше я в этот банк не приду. Но мне стало интересно, что же это такое было? На сайте банка о нововведениях нет ни слова.На всякий случай подам жалобу в электронном виде. сообщить о нарушении