Несмотря на название, [ссылка] - это немецкий интернет-магазин, который ввиду огромного количества покупателей из России работает и в русскоязычной версии. Здесь можно найти брендовые смартфоны, планшеты, ноутбуки, комплектующие, мелкую и крупную бытовую технику всех ценовых категорий гораздо дешевле, чем в России. Основной сайт немцев - это computeruniverse.net, но нам удобнее будет пользоваться русскоязычным, и не только из-за языка. Разберу всё по полочкам.
1. Почему тут стоит покупать. Огромный выбор электроники и бытовой техники, в том числе продукция Apple. Самое привлекательное - это, наверно, смартфоны и планшеты. Разница в цене с нашими продавцами - очень значительная. Например, стоимость телефона Sony Xperia S в моем заказе вместе с доставкой получилась примерно 12500 рублей, а в наших магазинах он продается за 16-17 тысяч. Проблемы с русификацией нет, потому что современные мобильные операционные системы имеют в своем запасе и русский язык. Вещи, которые имеют клавиатуру, например, ноутбуки, сотовые с кнопками, собственно клавиатуры - ориентированы на немецкого пользователя, имеют так называемую QWERTZ (не qwerty)- раскладку - здесь будьте внимательны. Бытовая техника также представлена широко - как мелкая, так и крупная: для кухни, для уборки и т.п. Ещё один пример: кофемашина Philips Saeco Intelia HD8753 / 11 One Touch Espresso Automat стоит в Германии 17 тысяч, а в России Яндекс-маркет выдаёт цены в районе 30. Доставка составит всего 1500. Разница очевидна. Итак, почему удобнее русский сайт. Дело в том, что на немецком сайте цены указаны вместе с НДС (VAT), который в Германии составляет 19%. Поскольку мы не находимся в Евросоюзе, то VAT не платим, поэтому для нас эти товары обходятся дешевле, чем для немцев На русском сайте цена указана именно для России. В евро и в рублях. Цена в рублях - справочная по курсу ЦБ, расчеты будут вестись в Евро.
2. Доставка и оплата. Как и многие зарубежные интернет-магазины, [ссылка] принимает оплату картами VISA и Mastercard, а также с помощью системы Paypal. Стоимость доставки при оплате Пейпал чуть ниже, а сама система надёжнее в плане спорных ситуаций, поэтому я однозначно рекомендую платить Paypal. Стоимость доставки начинается от 26 евро, зависит от цены товара. От веса не зависит. Посмотреть её можно, добавив товар в корзину. Это очень удобно при покупке недорогих, но габаритных вещей. Например, когда я заказывала телефон, то в посылку добавила ещё мороженицу и вафельницу, которые вместе с упаковкой тянули на 7.5 кг, но при этом плюсом к доставке телефона мне присчитали смешную сумму около 1.5 евро.
3. Гарантия. Очень важный вопрос. Этого все боятся. Но тут с гарантией всё отлично. Магазин даёт 2 года гарантии на все новые товары. Если произойдёт какая-то поломка, то нужно товар отправить за свой счёт в Германию, а магазин потом вернёт деньги за почтовые расходы. Товар отремонтируют/вышлют заново.
4. Регистрация. Поскольку сайт на русском, то всё понятно. Пример показан на картинке. Пример заполнения анкеты для регистрации
Обратите внимание, что заполнять все поля нужно латинскими буквами. Адрес заполняйте так, чтобы понятно было Почте России. То есть не стоит изощряться со словами street или Strasse, я заполняла подобным образом: ul. Lenina, dom 12, kv. 15, всё отлично было доставлено. Поле "Добавочный адрес" я не заполняла, вписав все данные в строку "Улица". Далее можно подписаться на рассылки (присылают не часто, 1-2 раза в месяц какие-нибудь предложения со скидками, в общем-то ненавязчиво и полезно) и на бонусную программу. Тут по вашему желанию. Всё, учётная запись готова. Теперь можно выбирать товар, складывать в корзину. В корзине всё очень понятно расписано, цена на товар, стоимость доставки в зависимости от вида платежа. Не забудьте указать код на скидку 5 евро при первом заказе. Внизу корзины есть пункт "активировать код купона/акции". За кодом вы можете обратиться ко мне в личку!
После заказа магазин довольно быстро формирует посылку. Мне на следующий день после оплаты уже пришло письмо о том, что заказ был отправлен. В письме был трек-номер, по которому можно отследить посылку на сайте DHL (чисто цифровой). Обратите внимание, DHL Германии - это обычная государственная почта, хотя она всё равно очень шустрая по сравнению с нашей. После пересечения границы посылочка попадёт в лапы Почты России (( В среднем они идут около 3 недель. После того, как посылка полетит в Россию, на сайте DHL можно увидеть международный трек-номер вида CLхххххххххDE, по которому будет отслеживаться посылка на сайте ПР. Далее следует набраться терпения и ждать, когда же появится заветный статус "Прибыло в место вручения". Трек моей посылки
К сожалению, не могу показать фото посылки ( коробки и т.п.), потому что заказ получила до регистрации на этом сайте. Мои полученные товары
Упаковано всё было очень хорошо, немцы, да и весь мир уже знает об особенностях Почты России. Фото коробки с мороженицей можно посмотреть в моём отзыве о мороженице. Кстати, посылки застрахованы. Если у вас что-то украли, то необходимо на почте составить акт, а в магазин отправить фото или видео вскрытой на почте посылки. Магазин вернёт деньги или отправит товары ещё раз. Процедура не очень простая и небыстрая, но всё осуществимо. Computeruniverse дорожит своей репутацией и такие вопросы, как правило, решаются нормально. Ещё и поэтому лучше платить с помощью Paypal. Как известно, эта система как ничто иное стимулирует продавцов идти навстречу покупателям при конфликтах
Надеюсь, мой отзыв о магазине [ссылка] будет полезен для вас. Если остались какие-то вопросы, задавайте, постараюсь помочь! Магазин однозначно рекомендую!
сообщить о нарушении