Добрый день!Хочу выразить своё недовольство по поводу работы сотрудников Вашей студии,хотела приобрести купон на 32 занятия, предварительно позвонила 14.02 - уточнить могу ли я купить купон и ходить на зумбу на 19.00 по вторникам и четвергам, на сайте студии есть такое время, в купоне его нет.Сотрудник по телефону ответил, что да конечно, приобретайте купон, и во возможности хотя бы да день звоните и записывайтесь на занятия.
Вчера зашла на сайт увидела что на зумбу на 19.00 по вторникам и четвергам, набор в группу закрыт,но опять же через сайт я смогла записаться на это время, и высветилось, что запись прошла успешно.
Сегодня, позвонив повторно, уточнить информацию удалось ли мне записаться,девушка по телефону ответила - что на 19.00 записи, но сказала - ну ладно, сегодня Вы можете прийти и сами посмотреть почему она закрыта.
Мне это вообще нужно? Тратить время и деньги?Почему Ваши сотрудники не владеют информацией?Собравшись в Вашу студию, агитировала ещё подругам, чтобы вместе ходить.Теперь естественно буду их отговаривать, и буду искать другую студию.
Очень жаль, что Вы не дорожите клиентами.
сообщить о нарушении