Доброго времени суток всем!

Сегодня решила написать отзыв о данной компании- накипело. События последних дней были последней каплей.

17.04.16 в нашей квартире пропал интернет и перестал работать городской телефон. Была подана заявка на вызов мастера.Далее специалист выяснил , что был разрыв кабеля(а точнее,его кто-то украл). Было сказано, что все будет восстановлено до 20.04.16.А в итоге, что мы имеем? Сейчас 00.05 на часах- наступило 21 апреля. Получается, что уже вчера я четыре раза звонила в справочную и меня заверяли,что информация передана мастеру,что все заработает до 20.00( так как работник сказал, что работы проводятся до этого времени).В 20.10 я позвонила снова и опять же, уже начали говорить, что нет, работы проводятся круглосуточно-ждите.Извините, но это уже хамство.Мало того, что и до этого у нас постоянно проподал интернет и при звонке в контактный центр специалисты твердят одно- либо о перезагрузке модема и общих прописных настройках, либо навязчиво советуют новые оптоволоконные технологии. Хотя меня не интересует это, я звоню по конкретному вопросу,а если уж я и заинтересуюсь чем-то, то я вполне в состоянии разобраться и узнать подробности самостоятельно.Помимо всего, специалисты дезинформируют потребителей- то работы до 20.00, то тут же круглосуточно!

А о конкретно о проведенной работе,либо об ее этапах- ничего не говорят. Просто говорят ждать. Извините за фразеологизм, но выполнения работ приходится ждать до второго пришествия!

Мой отзыв крайне отрицательный. Подумайте, прежде чем связываться с некомпетентной компанией, пусть даже такой известной как МГТС.