МТС и МГТС и так порозень не отличались порядочностью, профессионализмом и хорошим отношением к клиентам. А когда объединились, то все минусы можно умножать на два.

Отвратительная компания. Я бы и городской отключила, номер жалко, я с ним пятьдесят лет живу. Первая попытка подключить интернет через ADLS была год назад. Первая оператор сказала, что это невозможно категорически, т.к. по меди не подключают. На сайте информация, что подключают, даже тариф есть. Вторая оператор обещала принять заявку, но сказала, что скорость будет низкая. Потом перезвонила первая оператор и начала путаться в своем вранье, что подключение все же невозможно и естественно навязывать GRON всеми методами.

Прошел год. Хоть МТС и объединились с МГТС, решила попробовать через МТС. Оставляю заявку в МТС, звонят из МГТС. Дальше тоже самое. Принимают заявку, обсуждают тариф, назначают время и дату прихода мастера. Я поверить не могу счастью. Но не долго. Звонит оператор, представляется как МТС, уточняет актуальность заявки, адрес, говорит ждите. Не проходит и 15 минут как приходит СМС от МТС-МГТС, что заявка не может быть выполнена по техническим причинам. Прелестно. Звоню выяснять. Оператор МГТС говорит, что в комментариях стоит, что я сама отказалась от заявки!!! Ну такой наглости я не ждала. После выяснений оператор сказала, что все же не может подключить интернет по ADLS по тех.причинам. Финиш. 

Итог. Буду подключать GRON, но принципиально у другого провайдера. Начинать сотрудничество с вранья и наглого навязывания того, что мне не надо я не намерена.