Уважаемые руководители компании МГТС! Теперь я понимаю своих знакомых и друзей которые отказались от ваших услуг. Наша организация идет по тому-же пути, дабы вы ничего не делаете для улучшении качества связи. На протяжении 2-х месяцев, как у вас начались плановые, технические работы в декабре, наша организация, не работает потому что нет связи, от количества звонков зависит наша работа и доходы... Штат из 10 человек не имеет зарплаты, а платить за услуги связи мы почему-то платим. А суть в том, что офисные два номера должны были быть переадресованы на моб комп Билайн. Работали нормально до 12 декабря больше года. Я изначально позвонила в Билайне, они просили чтоб МГТС сделал официальный запрос, ваши операторы проигнорировали, а теперь спустя два месяца все таки сделали и получили ответ что в Билайне наблюдаются проблемы, а два месяца искали концы у вас. Решила сменить оператора, на МТС попробовать. В центральном офисе, где находятся номера, никого нет, мы находимся за 200км. от Москвы, приехать специально в офис нет возможностей, по этому просила, в силу форс-мажора, предоставить нам мастера подъехать, его встретят, покажут, чтоб он переадресацию активировал, мы бы оплатили за выезд, оказывается это для вашей компании "не царское дело", а еще и нахамят и пошлют к Путину если что не нравится. По этому мы задумались, стоит ли дальше с вами работать. Если вы посмотрите, то мы больше 15 лет с вами работаем, за нами никогда, никаких косяков не было, в процессе мы подключили еще 6 номеров, итого было 8, но по скольку с вами один геморрой, от некоторых отказались и передали в собственность арендаторам. Пусть они с вами воюют. А мы попробуем с юристом нашим разобраться, каким образом привлечь к ответственности вашу компанию, для возмещения ущерба, да и очередной раз вам напомнить, что Ваша компания ЗАВИСИТ от количества абонентов. А конкуренты найдутся, вы все для этого делаете...
сообщить о нарушении