Однажды вечером позвонил милый мальчик и предложил подключить интернет и телевидение от МГТС. Спросил, сколько мы платим сейчас (800 рублей в мес), назвал ставку 300 рублей, после чего у меня появилось желание его выслушать =). Определив скорость и кол-во каналов, вышли на сумму в 600 рублей в месяц, что все равно выглядит достаточно привлекательно. Тем более, что была обещана приставка с жестким диском (которая позволяет записывать передачи, перематывать "прямой эфир" и т.д.), да и скорость должна была быть больше в два раза, чем сейчас. Также привлекло то, что плата за все это удовольствие включается в квиток на оплату телефона. Сложно было устоять пред такими благами...
Пришел мастер, подключал, заполнял документы 3(!) часа. Во время подключения выяснилось, что никакой приставки с жестким диском нет и в помине. Обычный Стрим (кто помнит). Решила, что, оно, конечно, неприятно, но экономия в 200 рублей в месяц все-таки того стоит. Далее выяснилось, что телевидение надо оплачивать отдельно, ни в какую квитанцию на телефон оно не входит. Опять обидно, но не отказываться же из-за этого.
Мастер ушел, телевизор был выключен до прихода мужа. Больше он так и не включился. Звоню в техподдержку: 30(!) минут ожидания ни к чему не привели. Позвонила в МТС (не знаю подробностей, но они с МГТСом как-то связаны, и телевидение получается от МТСа). Все очень быстро, вежливо...но помочь мне не смогли, так как сбились настройки, которые может восстановить только МГТС. Звоню опять. Снова 30 минут ожидания (спасибо, что хоть звонок на их номер бесплатный). Решили, что у них, видимо, какой-то глобальный сбой, и пол-Москвы им сейчас звонит. Но на след. день история повторилась. Стала читать в интеренете, оказалось, что у них всегда так с техподдержкой. Висеть на трубке нужно по часу...Звоню снова, узнать, как отключиться. Меня обхамили, да еще и трубку бросили, я даже попрощаться не успела.
Отключиться или заблокироваться дистанционно нельзя, надо ехать в офис. В два: в МГТС и МТС.
Итог: телевидение работало минут 30, интернет одну неделю (которым мы не пользовались, так как не успели отключить Акадо). И за Интернет мы еще и должны заплатить штраф за то, что отключились раньше срока. ГЕНИАЛЬНО!!! И даже форума на сайте нет, чтоб написать, какие они нехорошие человеки... сообщить о нарушении