Заказала 20 октября на сайте [ссылка] в подарок ребятёнку Лего, доставка 200р. На день рожденья были приглашены 25 октября, поэтому казалось что успеют довезти. 24 октября ни звонка, ни письма. Тишина. Озаботилась я собственно, где наш подарок. Звоню в [ссылка]. Они мне рассказывают что наша посылка была передана 20 октября в DHL, мы всё что могли сделали -звоните туда. Звоню. Называю номер посылки, разбираются и выдают, что мы ещё вашу посылку не получали. Завтра 25 получим и в течение 2 дней доставим. я в шоке!!!!!!!!! Ругаюсь, разбираюсь. Ответ один- ну что поделать, вот так вот. Через час звонят и говорят, что завтра 25 привезём мы всё-таки вашу посылку с 2 до 6. Алилуя! думаю ну это же DHL- спасли ситуацию. На день рожденья нам к 6, значит привезут и рванём. Как вы уже догадались. КОнечно же, ни к 2 ни к 3 ни к 4 ни к 5 ни даже к 6 никто нам ничего не привёз. в 5 я начала дозваниваться до ДНЛ..в 5-45 выяснилось что курьер приедит через час. ровно в 7 часов прискакал курьер, сказал, что позвонить и предупредить он нас не мог, потому был не уверен доедит ли он до нас вообще сегодня. Естественно на ДР мы опоздали. НАстроение испорчено.
КОму в этой ситуации ставить жирнющий минус даже не знаю, то ли [ссылка] за то что связались с такой компанией, а не организовали свою службу доставки, то ли DHLу, который по ощущениям вёз наше Лего не со склада в Москве, а с Китая.
оценка крайне отрицательная. все впечатление от сотрудничества с этими компаниями просто отвратительные. написать модератору