К DHL у меня нет нареканий по поводу сроков доставки – сложно (хотя возможно) долго доставлять из Москвы в Нижний Новгород, но есть ужасное возмущение от общения с человеком, который как раз и осуществляет доставку, т.е. курьером.Не знаю как у других людей, но по моим пониманиям рабочий день начинается в 8 часов, у курьера он начался в 7, очевидно, отчего он решил, что звонить в 7 с чем то часов получателю вполне нормально (и здесь моему возмущению нет предела! Уважение и основные понимания личного времени у этого человека имеются?). Более того, выходит так, что доставка, за которую я платила достаточно большие деньги, а точнее её время, зависит от курьера. Для меня это вполне приемлемо, если курьер может доставить товар только в первой половине дня, хотя я особенно отметила в разговоре с ним, что смогу принять товар только во второй половине дня. Но это решаемо, ведь есть другие курьеры, ведь DHL большая компания, которая старается удовлетворить нужды своих клиентов, поэтому должен же быть хоть один курьер, который смог бы доставить товар во второй половине дня. Но нет! По разговору с курьером создаётся впечатление, что в Н.Н. лишь два курьера, один с которым я разговаривала и другой, который развозит товары по другим городам области.Глупо было с моей стороны думать, что достаточно большая цена доставки говорит о качестве, это не тот случай. Жалею, что не прочитала отзывы о компании раньше. И да, введя в поиск "DHL отзывы" сразу наткнёшься на отрицательное мнение, я не удивлена.
написать модератору