Нужно срочно было отправить документ из Москвы в Краснодарский край, дело было в четверг 7 ноября, по телефону обещали, что доставят на следующий день, т.е. в пятницу. Вызвала курьера в 16.00, курьер приехал в 19.00, заплатила за доставку 1400 рублей, с учетом скидки при оплате кредиткой (что конечно плюс, у курьеров с собой портативный терминал), в пятницу в 8 утра отправление было выслано из Москвы и в офисе DHL в Новороссийске оно оказалось только в Субботу в 11 утра, а доставили его только сегодня в Понедельник 11 ноября в 16:30  часов вечера. у DHL самые дорогие тарифы, если бы знала, что доставка займет 4 дня, не считая дня отправки, то с таким же успехом могла воспользоваться любой другой курьерской службой и заплатить в 2, а то и в 3 раза дешевле!!!