Моё знакомство с платными стоматологическими услугами началось именно с этой клиники. Посещала её более-менее регулярно в течение 15 лет. За это время успела получить от работы врачей этой клиники диаметрально противоположные впечатления.
А теперь обо всём по-порядку. Раз уж речь о стоматологии, то начну с зубов. Зубы у меня не совсем беспроблемные, но и огорчают меня не слишком часто. У стоматолога стараюсь бывать раз в полгода, в крайнем случае - раз в год.
Впервые обратилась в "МедиДент" еще когда в школе училась - залечивала там кариес. Качество работы стоматолога меня вполне устроило, поэтому следующие несколько лет наведывалась сюда и лечиться, и просто на осмотр. Лет десять назад стоматологом этой клиники был спасен один мой практически "безнадежный" зуб (следствие врачебной ошибки "бесплатного" доктора).
В последующие за этим пять лет в другие медицинские учреждения по поводу лечения зубов я уже не обращалась. В разное время в "МедиДент" мне вылечили флюс, отреставрировали сколотый зуб, удалили очень "проблемный" зуб мудрости... Про лечение банального кариеса и говорить нечего. Не могу сказать, что расценки этой клиники выгодно отличаются от цен других "стоматологий" в нашем городе, но зубы - ресурс невосполнимый, поэтому я платила, что называется, "не глядя".
И всем я была, в общем, довольна, пока не произошли странные и не очень приятные эпизоды, завершившиеся триумфальным... разочарованием.
Несколько лет назад отправилась я по старой доброй привычке в "МедиДент" для прохождения профилактического осмотра (заслуга исключительно моей личной сознательности!). Женщина-врач осмотрела мои зубки и уверенно заявила, что кариеса у меня полный рот и что лечение обойдётся довольно дорого. Нужной суммы в тот раз я с собой не захватила, поэтому договорились, что лечиться я приду в другой день. В "другой день" не получилось. Пришла недели через две. Того самого доктора на месте не было, а та, что осматривала меня вторично, никакого кариеса не нашла.
Я, конечно, обрадовалась, но и озадачилась тоже. Кто же из двух врачей прав?
Теперь уж и не узнать... Правда, мои предположительно поголовно "дуплистые" зубы до сих пор делают вид, что они вполне здоровы, хотя прошло с того легендарного осмотра уже 8 лет.
Поэтому вывод напрашивается неутешительный - кому-то ох как были нужны мои денежки! Некрасиво.
А теперь о самом неприятном. Произошедшее почти никак не отразилось на моем мнении о данной клинике - я продолжала её посещать.
Поэтому когда три года назад у моего мужа воспалилась десна и распухла щека, я в экстренном порядке "потащила" его лечиться. С моим же флюсом справились - так и этот вылечат! Записаться удалось на 19.00. День будний, время позднее, пациентов мало... В очереди сидеть не пришлось. Супруг прошел в кабинет, где его дожидалась женщина-врач, а я осталась за дверью - в качестве группы поддержки. Примерно через полчаса пациента вывели из кабинета и под белы ручки потащили в направлении рентгена. Мне это показалось странным - снимок обычно делают перед началом лечения. Этим же способом больного притащили обратно. А еще минут через десять доктор подвела пациента к стойке администратора и объявила, что заплатить нам следует только за осмотр и за удаление зуба.
Зуб удалось раскрошить, но в десне при этом застряли осколки, которые данный конкретный доктор достать не может. Или не умеет. Ну в общем... Ну инструментов таких в этой клинике нет! А пациент срочно должен обратиться в областную больницу в отделение "Челюстно-лицевой хирургии" для удаления этих самых осколков.
Повторюсь - время довольно позднее (20.00), осень на дворе, дождь льет как из ведра. А человеку со страшным и усугубленным кривыми руками доктора воспалением десны предлагают прокатиться "своим ходом" на довольно приличное расстояние, не имея на руках даже направления!
Забегая вперед, скажу, что закончилось всё нормально. Проплутав в лабиринтах корпусов рекомендованной больницы около часа, нам удалось попасть на осмотр к дежурному по отделению. Как нас тогда оттуда не выгнали, даже удивительно! Это ведь не травмпункт, куда пострадавшие со всего города поступают... Здесь нам сказали, что ситуация крайне серьезная, выписали антибиотики, и рекомендовали тщательно за своим состоянием следить.
Теперь все нормально за исключением того, что моего мужа невозможно уговорить посетить стоматолога. Боится.
Так что поставила бы я этой клинике один балл, но ставлю два - исключительно за прежние заслуги.
Деградация, по-моему, налицо. С каждым годом квалификация врачей снижается. Может, конечно, повезет попасть к хорошему специалисту, а может и нет.
Нужна ли вам такая лотерея?
Не рекомендую!
сообщить о нарушении