2.03.2015 была записана к двум врачам с интервалом 1,5часа. Первый визит был намечен к педиатору Игнатовой. Пришли заранее, чтобы попасть вовремя на прием. Просидев 1,5 часа на прием так и не попали. Забрали деньги. Передо мной стояла женщина с талоном на 12:30, она зашла в кабинет в 14:43. На наши возмущения в регистратуре, старшая смены даже не извинилась, попросила нас постучать в кабинет и поторопить врача. Сказала, что врачу требуется разное время на разных пациентов. Женщина, стоявшая в очереди перед нами постучала в кабинет и очень тактично спросила, когда их смогут принять. На что, Игнатова ответила, чем больше ее отвлекают, тем дольше она будет работать с пациентом. Мне лично, такое хамство врача не понравилось. И несмотря на то, что мы ждали очень долго, решили к ней не ходить. Мои приключения на этом не закончились. Подойдя к кабинету другого врача, к которому я записывалась за две недели вперед, я обнаружила девушку, которая была записана на это же время. Так как она уже сидела у кабинета, когда я подошла, мне пришлось ее пропустить. Но, и это еще не все!!! Открыв карточку, я обнаружила историю болезни совсем другой пациентки. Титульный лист был оформлен с моими данными, но вот предыдущих записей моего врача там не было!!! В регистратуре опять даже не извинились, ответив "ну вы понимаете, вас трое с одинаковой фио!" А я при чем? За что я деньги плачу?? За очереди и за путание карточек? Если сравнивать нашу бесплатную поликлинику, в которую мы обращаемся по месту жительства ( а живем мы в Москве), то организация там гораздо выше. И карточки никогда не теряют и не путают, спрашивая не только фио, но и место жительства и год рождения, и существует электронная запись к специалистам, которая никогда не дает сбоя. В очереди сидим не более 15 минут. И мед.персонал учтив и вежлив. Так почему же в частной клинике происходят подобные вещи?