Обратились впервые где то в апреле месяце 2013года. По телефону оператор не смогла ответить сразу ни на один мой вопрос, все время говорила "минуточку" и у кого то консультировалась. Ну, ладно, могу понять, может работает первый день, новичок. Записала ребенка к ортопеду. Где то через неделю, за два дня до приема, звонят и говорят, что детского ортопеда вообще нет в центре - прием отменяется.
В мае месяце записываю второго ребенка к окулисту. На это раз девушка-оператор рассказала все по телефону. "Попали" к заведующей отделением офтальмологии Яне Моисеевне, которая нам (мне и сыну) понравилась, все объяснила, рассказала, провела необходимую диагностику. Дальше было лечение и вот тут началось. Расписали нам лечение, все 10 сеансов: стоимость, время приема. После первого сеанса, нам сказали, что просчитались со стоимостью (сумма за лечение увеличилась!) - это первое что насторожило, второе - время приема, звонят и предлагают перенести на час позже, соглашаюсь, хотя день распланирован. Приходим к назначенному времени, просят подождать "минуточку", ждали полчаса. Заглядываем в кабинет, напоминаем о себе и о времени - в ответ нервные действия специалиста.И самое неприятное: вывешено объявление: в период с 1 июня по 15 июня (обращаю внимание на даты!!!) всем детям, проходившим лечение в центре - подарок. Мой сын, обрадовался, что хоть за лечение, которое ему явне не нравится, будет сюрприз. В регистратуре, после нашего напоминания про проводимую акцию, говорят, что все подарки раздали, хотя на календаре было 8 июня. НО обещали на следующий день ОБЯЗАТЕЛЬНО выдать. НО и на следующий день ничего. Я понимаю, что ЭТО не самое главное и не очень то и нужен этот "сюрприз", НО вот из-за таких мелочей складывается негативное отношение, и в следующий раз, лично я, уже задумаюсь. А за лечение, консультации - заплатили не мало. сообщить о нарушении