Приветствую всех, заглянувших ко мне в отзыв!

В июне прошлого года, будучи достаточно активным гостем на Айреке, я стала с завидной периодичностью встречать восхищенные отзывы на некую фирму «Masura». Да чего уж там, я их почти каждый день видела. Слышала про эту марку впервые, но тем интереснее. Красивые фотографии, восторги от чуть ли не волшебного эффекта сподвигли и меня заглянуть к ним на сайт. Выяснилось, что фирма специализируется только на средствах по уходу за руками и предлагает достаточно широкий ассортимент на любой вкус. Хотелось бы сказать и кошелек, но цены далеко не демократичны. Именно последний факт и, наверное, часто встречающееся слово «инновационные» убедили меня сделать заказ в подарок сестренке на Новый Год. Она гордится красотой своих рук и тщательно за ними ухаживает. Сказано - сделано.

Как раз попала на акцию, которая шла чуть больше двух недель и давала скидку на желаемые продукты в 50%. –«Ой, как удачно складываются звезды» - решила я и заказала подарок на Новый Год. Готовь сани летом…

Сам сайт не капризничал, удобная навигация, приятное оформление - в общем процедура заказа прошла достаточно быстро и успешно. Но прошло полтора дня, а от «Masura» ни ответа, ни привета. Да и акция вот-вот закончится. Зная по большому опыту различных покупок, что обычно интернет-магазины подтверждают заказы в течение дня, написала девушке с Айрека по сему вопросу, которая как раз выложила новый отзыв на «Masura» . Та ответила, что проинформировала фирму и сейчас всё будет. Так и случилось: на следующий день представитель компании извинился в сообщении и уже через час со мной связались по поводу заказа. Уточнили данные и выслали номер счета, на который надо переводить деньги.

Через пару дней, когда товар был уже в пути, мне пишут, что забыли включить стоимость доставки и у оператора вычтут эту сумму из зарплаты. Мария - девушка честная и, вздохнув, закатив глаза и выругавшись, я снова пошла в уже почти родной банк.

Через две недели посылка пришла во Владивосток. Уже радуясь, что я наконец-то её получила, не особо расстроилась, что на жидкости для снятия лака дозатор застрял в крышке и теперь лак щедро льется на вату. Дозатор, после того, как я его достала, всё равно после каждого открытия оставался в крышке и я махнула на него рукой, по-христиански всем всё простив и балдея от вида баночек/скляночек. Над крышечкой в ходе производства, по–моему , надругались. Треснувшая, изнутри какая-то обугленная. Мир её пластику.. Всё перепроверила – всё было в целости и сохранности. Ничего не вскрывала, ориентировалась лишь на внешний вид. Чтобы банки и бутылек с гиалуронкой были полностью заполнены.

А вот уже после Нового Года, когда сестра стала ближе знакомиться с подарком, выяснилось, что гиалуроновая кислота протекает, если положить на бок и в стеклянном пузыречке осталась меньше половины содержимого. То есть 1000 рублей вытекло из-за того, что фирма, видимо, использует «инновационные технологии» только в рекламных проспектах. Так упаковать товар, чтобы он начал протекать, пролежав в коробке нераспечатанным(!), надо уметь. К слову не у меня одной такая оказия, и в отзыве на гиалуронку на это указывают. Но девушка фирму только мягко пожурила за это Пессимист – бутылек наполовину полон, оптимист – наполовину пуст. В случае «Masura» спасибо, что он вообще есть.. .

Вот после этого я сильно расстроилась, а потом разозлилась. Потому что, когда их браки затрагивали только меня – еще куда ни шло, но когда косяки в подарке близкому человеку. Аррр…

Сейчас уже многим известно откуда ноги растут и некоторые девушки сами пишут, что товар обзорный. Но в июне все нахваливали «Masura» , мол, пришло счастье и в наши края.

Жаль, что единицы из авторов, которые сотрудничали с «Masura», указывали хотя бы в одном из отзывов, что товары вышлют на обзор, если написать «Masura» . Лично меня такие сведения заставляют более тщательно просматривать информацию и оценивать объективность автора. Еще б не расписать волшебное действие крема за 2.000 рублей, если он достался даром… Не говорю, что все так будут делать, но человеческий фактор никто не отменял. Хотела и маме позже заказать подобный подарок, но знакомство с «Masura» такое желание отбило. Лучше поищу в нашем городе, богатом на азиатские чудеса, «уходовую» косметику.

И у магазина таакая большая загруженность... То есть посылки по всей стране на обзоры слать время есть, а вовремя связаться с клиентом и ответить на вопросы получается, что нет. Интересно…

В общем, вся эта история меня расстроила, но и чему-то научила... Буду еще тщательнее фильтровать информацию с отзывов, не верить в чудеса и скептически относиться к массовому помешательству на чем-то одном.

На самом сайте есть раздел "обзоры", который богат ссылками на Айрек. Понятно, что далеко не все отзывы на продукцию «Masura» заказные (к счастью) и у них немало настоящих покупателей. Но я на тот сайт больше ни ногой..

P.S. Первое лёгкое разочарование возникло, когда сняла упаковочную бумагу с бандероли: набор кремов стоимостью почти в 10.000 рублей (без скидки) был заложен россыпью. Да еще и в пластиковых банках, хотя дорогие крема, как правило, заключают в стекло. По опыту знаю, что все фирменные крема по уходу за руками, да и вообще крема от дорогих фирм упакованы в самостоятельную качественную коробочку, а если набор (как в данном случае), то в большую, презентабельного вида, коробку. Это удивляет тем более, что фирма позиционирует себя как сторонника азиатских традиций в уходе за собой. У меня лично были наборы японской косметики, упаковочная коробка которых одним своим видом приводила в восторг: тонкая бумага, элегантная расцветка, золотое тиснение и т.д. Если не знать, где именно заказывала, то были бы подозрения на контрафакт.

Вот и сказке конец, а кто слушал – молодец! Спасибо за внимание!

Я - Мария, ко мне на ты =)

Информация от 15 июля 2015 года.

Моя сестра провела полный курс со всеми этими баночками- скляночками и сказала,что средства не стоят своих денег. Никаких волшебных ручек у неё не наметилось, хотя у неё и так руки ухоженные. Хотя некоторые пишут в духе, что даже у слона кожу может нежной сделать. Так что фирма бессовестно назначает ценник на средства, которые с заявленными обещаниями не справляются.