Первый раз заказывала заказ на данном сайте.Но видимо и последний
Сделала заказ на 1526 рублей. Заказы свыше 1500 -доставляются бесплатно.
В скором времени позвонила девушка оператор, уточнить детали. Она спросила про оплату, я выбрала способ- наложенный платеж. Зная, что почта берет какой то % за платеж, я спросила у девушки : "Сколько я в конечно итоге буду должна заплатить на почте за посылку?". Она сказала- сейчас посчитаю. и Озвучивает сумму в 1587 рублей. Сумма меня устроила, небольшая, я согласилась.
Заказ отправили, дали мне трек-номер для отслеживания посылки.
И вот настал день получения заказа. Прихожу на почту, и тут мне объявляют цену 1701 рубль. У меня сразу круглые глаза, потому что в кошельке было только 1600. Я бегу искать банкомат, что бы снять недостающую сумму. Хотя, могла бы плюнуть, и посылка бы отправилась им обратно. Но нет, я же слишком честная, не могу так.
Сняв деньги, возвращаюсь, забираю посылку...
Оказалось сам мой заказ 1526 рублей, да 61 рубль - какой-то сбор, да еще и почти 120 рублей еще один сбор. Многовато получается. От первоначальной стоимости я переплатила почти 200 рублей! За что спрашивается?!
Почему не говорят точную информацию. Если бы мне оператор изначально сказала что стоимость будет 1700 рублей, я бы выбрала способ предоплаты. Что бы не переплачивать.
Прихожу домой, открываю посылку, - а так один лак полуоткрытый, и соответственно все его содержимое растеклось по коробке, и перемазало все вокруг.
Самое обидное цвет самый красивый растекся.
Я сфотографировала все безобразие. И написала письмо на почту интернет-магазина. А в ответ -тишина. Я продублировала- снова тишина...
Но все-таки вечером пришел ответ.
Про почту они ответили- то что это их "не касается" что они там взымают, так как это сторонняя организация.
Это -то понятно, но предупреждать оператор почему не может???
А про лак- что он разлился возможно в процессе транспортировки. Ну конечно!!! Вам не смешно??? как бы посылку не болтали, если флакон плотно закручен- он не раскрутится!!!! А он явно был открытый. когда его клали.
Но к счастью, они предложили вернуть деньги за разлитый лак. За что конечно, спасибо.
Осадочек остался, заказывать что-то там еще-резко желание отпало...
Кстати насчет соответствия цветов на сайте, лаки вообще не соответствуют цветам, которые представлены на сайте.
Но отзыв о лаках чуть позже.
Очень жаль.
сообщить о нарушении