• Опыт использования: один раз
• Стоимость: 77000р

Отель Marmara Hotel Apartments 4*

Время отдыха 05.05-12.05.2017

Пока свежи воспоминания и эмоции, хочу оставить отзыв о прекрасном отеле в Дубаи, в котором нам довелось побывать.

Начну с того, что нам нужен был отель с кухней, так как у ребенка проблемы с животом и нужно было ему готовить отдельно.

Долго выбирали отель, сначала рассматривали Шарджу и Аджман, так как там были самые низкие цены. Забронировали один отель, но там изменили время вылета и пока его не подтвердили, мы отказались от тура. Думала уже, что никуда не полетим. И вдруг дают дополнительный чартер, и цены падают. Я начинаю опять искать отели и наталкиваюсь на Marmara Hotel, который находится в Дубаи, что нам очень подходило. Мы были в Дубаи 4 года назад и уже знали там все, поэтому выбор пал на этот отель, чему я очень рада. Отзывы об отеле были очень хорошие.

Отель, действительно, очень хороший. Номер у нас был с одной спальней.

В номере:

- большая гостиная зона с обеденным столом, диваном-раскладушкой и плазменным телевизором;

- туалет для гостей;

- кухня, полностью оборудованная техникой и посудой (большой холодильник с морозильной камерой, плита, духовка, микроволновка, чайник, стиральная машина). Из посуды: тарелки большие, маленькие, чашки, небольшие салатницы, кувшин, стаканы, ложки, вилки, ножи, разделочная доска, одна глубокая салатница, кастрюля и сковородка (кастрюля и сковородка были старые, но мы попросили и нам принесли получше, остальная посуда хорошая, чистая) Нет чая, кофе, сахара, нет средства для мытья посуды и губки, также нет тряпки для протирания стола (это я пишу для тех, кому действительно нужна кухня, так как было не очень удобно в некоторых моментах) ;

- спальня с большой кроватью и очень удобным матрацем, в который проваливаешься и сразу засыпаешь, плазменный телевизор (есть русские каналы), столик с большим зеркалом;

- ванна с туалетом в спальне. Шампунь, гель для душа, лосьон для тела, ватные палочки, шапочка для душа, даже зубную щетку положили. Халаты и тапочки тоже были.

- также есть два больших шкафа с гладильной доской и утюгом и сушилка для белья

Номер очень просторный и удобный. Единственное, окна во многих номерах выходят на соседние отели, которые стоят рядом, из-за этого вид из окна никакой и немного темновато.

Как оказалось, это номер на двоих, и место для ребенка там не предназначено. Это было очень неожиданно, так как нас об этом не предупредили. Но это вопрос к турфирме. Не понятно, почему за ребенка мы заплатили, а спать ему негде. Почему в номере, где 2 большие комнаты и есть раскладной диван, нельзя разместить ребенка и как можно взрослого ребенка (10 лет) тогда разместить на одной большой кровати со взрослыми. Очень мне было все это интересно, но по прилету у нас не было совсем сил это выяснять, так как не спали всю ночь и единственное, что нам хотелось, это лечь спать. Менеждер отеля пошел нам на встречу и выдал постельные принадлежности для ребенка, хотя сказал, что так не положено. Так мы и не узнали, почему так произошло, потому что надо было звонить в Москву и выяснять это. Но имейте это ввиду те, кто едут с детьми и берут этот номер. Я так поняла, что надо брать номер с двумя спальнями или доплачивать за кровать.

Далее про отель:

- Wi-fi на территории отеля бесплатный (выдают коды на решепшене). Ловит хорошо везде и хорошая скорость. Правда с Viber у них какая-то проблема, писать сообщения можно, а звонить нельзя. По скайпу вроде все нормально. Роутер стоял у нас в номере.

- Бесплатная подземная парковка. Это отдельная тема. Так как мы брали машину на прокат на все время пребывания в отеле, то это прям было очень здорово. Очень удобно, что с парковки можно сразу подняться на свой этаж, например с сумками из супермаркета или после пляжа.

- Уборка каждый день, правда не в очень подходящее время, когда мы спали в обед. Поэтому иногда мы просто меняли банные полотенца и брали воду.

- На последнем этаже небольшой басейн. Мы не пользовались.

- Бесплатный шатл на пляж и в Emirate Mall по расписанию на ресепшене.

Полотенца и зонтики на пляж бесплатно.

Питание у нас было HB (можно было менять ужины на обеды, просто записаться на ресепшене). Завтрак шведский стол. Обедали в номере. Ужины проходили в кафе на первом этаже, приносили салат, суп, основное блюдо (каждый день разное) и чай (кофе). Все ужины были вкусные, один раз принесли королевские креветки, это очень порадовало. Кстати, официанты очень внимательные. Как я уже говорила, у нашего ребенка проблемы с животом и нельзя есть жаренное, острое и т.д. Официант заметил, что ребенок мало чего ест из того, что он приносит и спросил почему, может ему не нравится? Мы в переводчике написали ему причину, и он позвал повара, все ему рассказал и нам было сказано, что теперь будут готовить ему все отварное или на пару. Мы были очень рады. C этого момента ему приносили отдельное блюдо без всяких соусов и все приготовленное на пару или отварное. Большое спасибо им за такое внимание.

Продукты закупали в Emirates Mall в Carrefour (огромный супермаркет, где можно найти все). Нам, конечно, это было удобно, так как мы были на машине. В ближайшие супермаркеты мы не ходили, так как выбор меньше и я полагаю, что дороже. Один раз остановились купить там воды, так она стоила там 6 дирхам, в то время как в Carrefour в Emirates Mall можно купить воду и за 0,85 дирхам.

В номер каждый день ставили по 1 бутылке воды. Хватить попить и чай сделать.

Обслуживающий персонал в отеле в основном индусы, очень услужливые, всегда улыбаюся и готовы помочь в любом вопросе. На ресепшене китайцы. Вот они мне не понравились. Я в них не увидела никакой заинтересованности в гостях, как-то очень прохладно они к нам относились. Думаю отелю надо над этим задуматься, ведь ресепшен - это лицо отеля. Есть русскоговорящий менеджер, но он редко там находится. Ему звонят, в основном, если есть проблемы, так как большинство гостей русские. Он тоже очень приветлив и готов помочь решить любой вопрос.

Отель очень комфортный для проживания, чувствуешь себя как дома. Персонал очень приветливый и старается помочь в любом вопросе.

Вообще, в этом отеле чувствуешь себя как дома. C удовольствием вернусь туда!

Эмираты - это чудесная страна, где все сделано для людей и их комфорта. За восемь дней мы много где побывали, многое посмотрели и остались очень довольны. Только приятные воспоминания об этом путешествии.