Вообще магазин хорош, но в последнее время то ли заказов у них много, то ли персонал расслабился.
Сразу оговорюсь у нас в городе "Юлмарт-аутпост". Первый минус- в последнее время перестали пересылать оповещения о доставке товара в магазин, ни смс ни на электронку, дозвониться до колл-центра очень сложно, на все жалобы не реагируют, а отсылают один и тот же "извинятельный" текст. А в декабре 2013, вообще очень меня подставили- заказала брату мультиварку на Новый Год, это было в десятых числах, на сайте было показана дата доставки -на следующий день. Весь следующий день ждала смс о доставке, до вечера так и не дождалась, заглянула в личный кабинет, а дата доставки изменена уже на день позже! Так ждали три дня после чего обратились непосредственно к продавцам в магазине, те развели руками и посоветовали оформить заказ повторно, мол так быстрее будет. Оформили заново, на следующий день та же история- заказ опять перенесен на следующий день. Городок у нас маленький и чего то путнего в магазинах редко можно найти, поэтому сначала очень радовались " Юлмарту", и собственно выбора где покупать технику не было. В общем история со злосчастной техникой длилась долго и упорно, но в итоге подарком на Новый год брату, были мои извинения за работу "Юлмарта", а мультиварку он получил только на Рождество))
сообщить о нарушении