Хочу внести свою ложку дегтя в эту юлмартовскую бочку меда. Не скажу, что являюсь постоянной покупательницей этого магазина. Но компьютерную технику покупала только там, из-за того, что у них всё идёт в запечатанном виде. Это всё же своеобразная гарантия того, что твоей техникой до тебя никто не пользовался. Этим, к сожалению, грешат многие известные магазины. Так что это плюс в копилку Юлмарта. Всё, что заказывала в их интернет-магазине, забирала самовывозом из пункта выдачи рядом с домом. Проблем никаких не возникало. Заказы исполнялись оперативно и точно в срок. Насчет цен, я бы не сказала, что у них ниже, чем в других магазинах. Некоторые товары наоборот можно найти дешевле. Искала ребенку на День рождения определённую модель телефона. В Юлмарте он был в продаже, но в соседнем через дорогу компьютер-центре Кей телефон был на целую тысячу дешевле! И я естественно, купила в Кее.

     В общем, до поры, до времени, мои "отношения" с Юлмартом складывались боле-менее удачно. Но вот недавно я переехала в новую квартиру и мне понадобилось купить стиральную машину и обогреватель. Так как теперь рядом с домом Юлмарта у меня нет, мне пришлось сделать заказ с доставкой на дом. Наверное, больше у меня не возникнет желания обращаться в этот магазин. Огромное за это спасибо их службе доставки и партнёрам, которые занимаются подключением бытовой техники! Да, все-таки не зря я раньше бытовую технику покупала в другом магазине. В общем, назначен день, сижу, жду доставку. Пока их ждала, эти доставщики раз 10, наверное, мне позвонили, чтоб уточнить адрес. Почему-то они никак не могли найти мой дом. Хотя не найти его было бы очень затруднительно, хоть это и новостройка. Дом находится прямо на шоссе, ни в какие дворы заезжать и искать не нужно, свой персональный заезд с шоссе к дому. На доме табличка с адресом. Какие могли быть затруднения, до сих пор не понимаю. Но больше всего меня поразил тот факт, что автомобили такой крупной компании не оборудованы элементарными навигаторами! В наше время навигаторы стоят почти у каждого обычного автовладельца, который проводит много времени за рулем. А тут - служба доставки одной из крупнейших компаний электроники, которая разводит десятки заказов каждый день (живу в Петербурге). И у них не только навигаторов нет, а и обычных бумажных карт. Позор! В общем, приехали наконец. Спускаюсь к ним на улицу, чтоб открыть дверь в парадную. У нас только-только начали домофоны устанавливать и дверь уличную закрыли, а в квартире домофона пока нет. И лифт тоже не работает. Им надо было поднимать стиралку и обогреватель пешком на 7 этаж. Естественно, не бесплатно. А их было двое. И они мне говорят: "Поднимите обогреватель сами, а мы машинку поднимем". А я, к слову сказать, маленькая хрупкая женщина весом 45 кг и ростом "метр с кепкой". Ни у одного нормального мужика, взглянув на меня, я думаю, не возникнет желания просить меня поднять какую-нибудь тяжесть. А обогреватель большой конвекторного типа, коробка огроменная. Ну ладно, думаю, подниму, но уже за подъем без лифта платить, естественно, не буду. В общем, пыхтя, подняла свой конвектор на 7 этаж. Дошло дело до оплаты. Я плачу все покупки только по банковской карте. Наличные не ношу. А они мне и говорят, что терминал для оплаты у них в машине. И мне пришлось опять спускаться вниз, а потом опять пешком подниматься. Для любителей фитнеса могу сказать, что мне худеть не надо и от этих подъемов пешком у меня только голова кружится. Расплатилась я, поднялась в квартиру, подхожу к окну, а они только поехали. Вдруг останавливаются, один выходит и... ВНИМАНИЕ !!! начинает, пардон, мочиться!!!!!!! И это на чистейшей территории нового жилого комплекса!!!!!!! Ох как мне было жаль, что в этот момент никого из мужчин на территории не было. Их бы вымывать заставили за собой! Люди у нас, естественно, живут все приличные. Кто ещё в новостройке может жить? Никаких алкашей, бомжей и прочей нечисти у нас не водится. А тут такие упыри приехали! Я, честно говоря, от такого невиданного хамства, в ступор впала и не сразу сообразила чайник с водой на них сверху вылить. Они как раз под моими окнами пристроились. Я, конечно, понимаю, что нужда и всё такое... Но прямо через дорогу от нашего ЖК находится лесополоса. Это действо можно было хотя бы там совершить. Доделав свои дела, грузчик уселся в машину и они тут же нарушили правила дорожного движения. Дело в том, что из нашего жилого комплекса можно поворачивать только направо. А они прямо через сплошную вывернули перед потоком машин налево и покатили. Вот я диву даюсь. Юлмарт, вам вообще не стыдно, что у вас такая доставка?! Города не знают, правил вождения не знают и элементарные человеческие качества у них тоже напрочь отсутствуют.

     Но на этом моя история с этим милейшим магазином не заканчивается, читайте дальше. Звоню в Юлмарт заказать установку привезённой стиральной машины. У них на сайте всё так хорошо расписано по этому поводу. Они дают мне какой-то телефон, мол, по нему заявки принимают. Оказалось, это их партнеры. И знаете, что самое смешное? В Юлмарте даже не знают, как эта фирма называется! Позвонила туда в среду утром и заказала установку на утро пятницы. Диспетчер меня предупредила, что мастер мне в пятницу с самого утра позвонит и потом подъедет. Сегодня та самая пятница. Я, собственно, не хотела об Юлмарте отзыв после доставки писать, но сегодня этот сервис меня окончательно выбесил и вот пишу прямо по горячим следам. На часах уже было 11, звонков никаких нет. Звоню сама опять диспетчеру, которая заявку принимала. Она удивилась, что мастер не позвонил, и пообещала все выяснить и перезвонить мне минут через 15. Прошел час, звонков нет. Я опять ей звоню. Она говорит, что сама ничего не понимает, но у этого мастера просто выключен телефон. Пообещала, как что выяснится, позвонить. Сейчас 13 часов дня. Звонит мне тот самый мастер и говорит, что сегодня он вообще-то никак не может приехать, у него другие заявки. В результате поругалась и с ним, и с этой диспетчершей. Сами мне день и время назначили и сами же надинамили. А у меня завтра, как назло, мебель новую привезут, а эта стиралка стоит прямо у входной двери, где её грузчики поставили, и будет завтра мешать. Сейчас вот пойду её опять сама двигать в сторону, пыхтеть. Так что вывод из всей этой истории: если будете товар из Юлмарта самовывозом заказывать, то это удобно. А вот с доставкой и установкой этой компании не связывайтесь, если не хотите себе нервы потрепать. Да, и сайт у них какой-то тормознутый, картинки очень долго грузятся. С компом-то у меня всё в порядке, мощная машина, такое происходит только с сайтом Юлмарта.