Заказал самовывозом товар с аутпоста. Приехал забирать и тут при оплате картой, деньги списываются, компьютер ловит синий экран, чеки не выходят, по программе не проводится ничего. И тут начинается трэш. Терминал виснет с надписью отложенная отмена. Час выясняется что делать с терминалом. Спустя час сотрудники пытаются провести продажу по своей карте, в этот момент транзакция удаляется у меня с оплат, на сколько я понимаю происходит отмена операции, о чем я дурак и сказал сотрудникам. Я много думал и переживал, что я так сделал. Но спустя еще час узнавания что делать в такой ситуации, решили что я оплачу повторно, делаю удаления заказов, делают новый заказ с такой же суммой, я оплачиваю (ну вот зачем мне это надо было, разбирались бы потом ). Мне в догонку говорят "спасибо что не убили нас за 2 часа ожидания", и обещают что потом начислят бонусов. Бонусов не начислили.. о чем я написал в обратную связь, когда просили оценить покупку. В обратной связи обещали что со мной свяжутся... Вместо того, чтобы связаться, мне прилетает в банке уведомлении о повторном списании денег за покупку. Тинькофф сейчас старается получить их назад. В итоге спустя полтора месяца, кинули 600 бонусов, а деньги не возвращают, и вернут ли когда нибудь не известно.
Никогда не оплачивайте в этой конторе картой или безналом, деньги свои не вернете.
написать модератору