Я профессионально занимаюсь макияжем и конечно по роду занятия часто бываю в профессиональных магазинах косметики и уже выявила для себя ряд критериев, по которым можно их оценивать. 

Mac - профессиональная косметика, используемая визажистами во всем мире. Компания была основана в 1984 году в Канаде, бренд так и позиционирует себя как профессиональная косметика для визажистов. Штаб-квартира компании расположена в Нью-Йорке. 

Магазин исполнен преимущественно в черном цвете, все поверхности глянцевые. Для тех, кто будет там первый раз на всякий случай скажу, что ценники не подписаны как мы привыкли непосредственно на или под продуктом, они находятся списком на самой стойке, где они выставлены. 

Все продукты также исполнены преимущественно в черном цвете, со стеклянными и пластиковыми прозрачными деталями.

Мне очень нравится, что всегда в наличии пробники всех продуктов, это преимущество думаю нет необходимости комментировать )

Не могу утверждать со 100% гарантией, но как правило, в mac работают не просто продавцы-консультанты, там работают визажисты и косметологи, там работают специалисты, которые глубже разбираются как в продуктах, представленных в магазине, так и в особенностях их использования. Безусловно, человеческий фактор не исключить и бывает в том числе и хамское отношение и не очень грамотные сотрудники, но такое можно сказать о любой компании. В целом, я очень рекомендую данный магазин как для профессионалов так и для новичком и людей, не занимающихся макияжем профессионально.

Единственный существенный, на мой взгляд. недостаток - это отсутствие скидок, причем такая политика компании во всем мире. Мне, например, как профессиональному визажисту, постоянно приобретающему большое количество продуктов там, хотелось бы иметь какую-нибудь бонусную или дисконтную карту. 

Многие относят к недостаткам магазина также высокие цены на продукты. Я с этим мнением не соглашусь, потому что магазин не позиционирует себя как дешевая доступная косметика для всех категорий покупателей. Mac - магазин ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ косметики и по определению я считаю, что там не могут быть представлены, например, тональные основы за 120 рублей и помады за 60. Это наша русская натура такая: всё самое лучшее и подешевле ) и со скидками ) и вторую в подарок )))