Здравствуйте. Приобрел сие чудо и 300 раз пожалел. Проблемы начались с самого начала приобретения модема. Я пришел в офис продаж "Летай" и решил подробнее узнать какова зона действия в моем городе и какая скорость интернета. Менеджер по продажам так и не смогла ответить, но я решил рискнуть так как выбирать было не из чего. Менеджер по продажам стала оформлять мне модем, но так и не смогла этого сделать. Попросила придти на следующий день, но и на следующий день этого не случилось. Получилось оформить только на третий день как она дозвонилась до Казани и узнала там как это сделать. Забрав 4G модем с тарифом "Базовый" на борту я решил его протестировать в 7км от вышки. Сайт speedtest.net показал скорость загрузки около 5 мегабит. Я был доволен, но не долго. Через час баланс ушел в минус 116 рублей и интернет перестал работать. Я вернулся в офис продаж чтобы узнать в чем дело. Но и тут "менеджер" мне ничего внятно объяснить не смогла, просто дала номер оператора. Я позвонил оператору и он мне разъяснил, что "менеджер по продажам" неправильно оформил акцию. Мне пообещали сделать перерасчет и настроить все как надо на следующий день. Однако этого не случилось. Я вновь позвонил оператору мне сказали, что сделают перерасчет и позвонят. Такие завтраки продолжались больше 5 дней. На 6-ой день индикатор модема загорелся зеленым оповестив меня что сеть 4G заработала. Баланс стал положительный и интернет заработал. Я подумал что все исправлено, но меня опять постигла неудача в виде минусового баланса. Я снова позвонил оператору и как мне разъяснили. Они сделали перерасчет, но не успели подключить услугу и попросили меня закинуть деньги до положительного баланса. Сделав это я попользовался интернетом около 25 дней и тут опять начались проблемы. Скорость интернета не превышала 100 килобит в секунду, хотя пользовался я в одном и том же месте и соединение показывало LTE. Я думал что это временные трудности у самого оператора как оказалось это не так. Позвонив в тех поддержку "Летая" мне ответили, что они гарантируют хорошую скорость только на одной улице, где собственно и находится сама вышка. Доказывая оператору, что скорость была хороша в течение 25 дней в одном и том же месте недалеко, от вышки оператор мне отвечал "Что не гарантирует стабильную скорость вне указанной улицы". Мало того что у фирмы "Летай" работают некомпетентные люди так еще и поддержка никакая.
написать модератору