Поведаю об одном парадоксе российского сервиса... Довелось остановиться в гостинице Ласка в Шерегеше, когда отправлялась туда на 3 дня отмечать день рождения подруги. Она организовала коллективную поездку, и соответственно в выборе места я участия не принимала. итак, по пунктам:
1. Стоимость номеров...как везде в геше.. слишком завышена.
2. Завтраки. Изначально было обещано, что стоимость завтрака включена в стоимость номера, однако утром нас ждал сюрприз - как выяснилось - во-первых, наш номер не попадает под категорию оплачиваемых завтраков, а во-вторых, позавтракать даже если завтрак включен в стоимость номера (как было у наших друзей), вам удасться не более чем на 200 рублей. При этом стоимость блюд не дает особо разгуляться. (за 200 руб можно было съесть: каша молочная+стакан молока+2блинчика с творогом или вместо каши можно было взять чашку мюсли, но тогда дополнительный стакан молока уже вышел за пределы 200 руб)
3. Постель. Вроде бы все было чистое- белое, но... нашла у себя под одеялом дохлого огромного жука!!! (а ведь дело было не летом, а в ноябре, когда такие козявки уже не могут заползти самостоятельно) и пару перчаток поношенных. Сомневаюсь, что на этой постели до меня никто не спал((.
4. Удобство для лыжников/бордистов - отсутствует. Тесные лестницы, нет спец помещения для хранения лыж/бордов н. В 5-местном номере не хватает каждому по вешалке или месту для просушивания одежды.
5. Уборка номера - за все 3 дня ни разу даже мусор не выносили.
6. ключи - только 1 комплект на всех. дубликатов не дают, приходится друг с дружкой договариваться - кто сегодня ключник
7. душ-туалет . слава богу в номере душевая кабина протекает. унитаз смывает плохо. в качестве предлагаемых моющих средств - жидкое мыло для рук. Никаких тебе шампунек, гелей для душа и т.п.
8. Чайника в номере нет. За кипятком приходится спускаться в столовую сообщить о нарушении