17.04.16 делали сыну клиническое секвенирование экзома. Стоимость - 50000 руб. Срок исполнения на сайте - 90 дней. По факту при заключении договора оказывается 90 рабочих (!) дней. 23.08 (ровно на 90-й рабочий день) приходит информационное письмо о том, что срок исполнения исследования пациента увеличен. Хорошо, предположим особенности ДНК - ждем. 3.10.16 звоню узнать, когда же мы получим результаты, т.к. 7.10 мы госпитализируемся с ребенком по основному заболеванию и нам ОЧЕНЬ нужны результаты. Оказывается, что наши анализы на заключительном этапе, который занимает от 2-х недель до 30 рабочих дней от начального срока исполнения.30-й рабочий день - это 4.10, однако мне сообщают, что получен ответ из лаборатории - анализы сына придут в середине октября!!! Причем, переделывание на каждом этапе зависит от образца, а не от биоинформатора! БЕЗОБРАЗИЕ!!! Кто решит обращаться в эту контору, закладываете сразу месяцев 7 на получение результата! Теперь госпитализация сына будет бесполезной!
сообщить о нарушении