Вообще, я привыкла заказывать книги на «Озоне», но однажды случилось так, что нужная мне книга была только в интернет-магазине «Лабиринт» + на форумах уж очень его нахваливали, так что я решила попробовать.
Во-первых, скажу сразу, я НЕ заметила, чтобы на Лабиринте так уж прям были ниже цены, чем в других книжных интернет-магазинах (а об этом часто упоминают в отзывах). На мой взгляд, в целом тут уровень цен «Озона».
Что касается ассортимента – да, на первый взгляд, он выше, чем на «Озоне». Если это не так, значит, искать удобнее)) По крайней мере, мне так показалось, особенно в разделе детской литературы.
Понравилась система скидок – когда я регистрировалась, у меня был день рождения, мне сразу же дали скидку. Плюс еще какую-то скидку получила как пользователь ЖЖ. Очень приятно, не надо по всему интернету рыскать в поисках кодовых слов.
Еще 2 немаловажных для меня момента – много вариантов оплаты и множество отзывов и скриншотов. Как я поняла, у «Лабиринта» действует какая-то бонусная программа, которая поощряет пользователей добавлять на сайт фотографии купленных книг и отзывы. Это неоспоримый плюс, а то на «Озоне» зачастую приходится покупать кота в мешке.
С моим заказом из «Лабиринта» случилась неприятная ситуация. В моем городе, к большому сожалению, нет пункта самовывоза, поэтому я выбрала доставку почтой. Конечно, все знают, как работает Почта России. Извещение мне так и не принесли, а в отделении почты на мои вопросы отвечали: «На Ваше имя ничего нет».
Пролежав где-то месяц, моя посылочка благополучно отправилась обратно в «Лабиринт». Я была расстроена, но к тому моменту мне эта книга уже была неактуальна, поэтому я обратилась в интернет-магазин, описав ситуацию. Представители «Лабиринта» оказались очень доброжелательны и пошли мне на встречу, вернув деньги удобным для меня способом. Так что общением с интернет-магазином я осталась вполне довольна. Если бы в моем городе появился бы пункт самовывоза, с удовольствием пользовалась бы их услугами, т.к. доставка почтой – это дорого и ненадежно.
сообщить о нарушении