Кондиционеры для белья я начала использовать буквально пару лет назад, то ли из-за качества воды, то ли из-за порошка, но некоторые вещи после стирки и сушки были ужасно жесткими и даже неприятными на ощупь, да к тому же после одного порошка я заметила на темных вещах белые разводы и даже крупинки порошка(!), т.е. порошок не выстирался и не выполоскался из белья, именно тогда я решила попробовать кондиционер, брала сначала самые дешевые, Vernel первый раз купила лишь из-за понравившегося запаха, хотя при так сказать первом нюхе они все как-то одинаково пахнут для меня... Итак, консистенция у него не жидкая, но и в меру густая, это концентрат, цвет перламутрово-желтый, запах приятный, но после стирки белье всё же не так пахнет, как сам кониционер в упаковке... Запах на вещах, посушенных в помещении, сохраняется довольно долго, но вот белье всё-таки недостаточно мягкое, хотя и гладится легче, чем без использования кондера... Ставлю четверку и рекомендую, для своей цены он вполне сгодится (брала в Р-б со скидкой за 61р., обычная цена-100р.), но всё же есть кондиционеры в такой же ценовой категории, но более качественные. Спасибо за внимание!