Создалась ситуация, при которой машину нужно было эвакуировать в дилерский центр от дома (авария, доехали до дома, некоторое время разбирались с экспертами из страховых). Пишу это для уточнения - не экстренно и не с проезжей части. Не имея особого опыта в эвакуации, обратились в компанию АвтоSOS, купившись на относительно невысокие расценки и то, что машину подадут в любом случае. Ибо "если все эвакуаторы заняты, существует техника партнеров" (цитирую информацию с сайта с небольшими купюрами). Заказ был оформлен на раннее утро (08:00) буднего дня, за 22 часа до предполагаемого выезда. 

07:45. Звонок из диспетчерской с предупреждением о том, что эвакуатор будет предоставлен только через час. Уже плохо;

09:30. Ни эвакуатора, ни звонка от кого бы то ни было. Звоним сами, диспетчер объясняет ситуацию загруженностью и большим количеством заказов, обещает связаться с водителем и передать ему просьбу перезвонить для уточнения;

10:23. Звонит водитель и говорит о том, что подъедет через 15 минут, просит спуститься и почистить машину от снега

Итого машина была подана с опозданием на более, чем в 2.5 часа. Еще раз повторюсь, день-будний, такой ранний заказ был обусловлен необходимостью приехать на работу относительно не поздно. Если бы при этом стояли на дороге  после ДТП в январские морозы, околели бы. 

Не рекомендую компанию несмотря на дешевизну и громкие обещания, заявленные на сайте.