Я хожу в Клинику аллергологии примерно 5 лет, еще когда она находилась на 50 лет СССР(жила рядом). Первый мой прием был у дерматолога, она поставила диагноз контактный дерматит, назначила мазь, благодаря которой у меня все прошло за 2 дня, ну не контактировать с бытовой химией(была реакция на моющее средство). Ну думаю раз помогли мне в этой клинике, возьму ее на заметку.
После этого я периодически ходила к врачам, делала прививку от ветрянки, АДСМ, краснухи, водила мужа, племянника, теперь вот сына вожу на медосмотры. Клиника конечно детская, но есть специалисты и взрослые. В общем большинство врачей там супер! Несмотря на минусы(читайте ниже) буду продолжать ходить.
Что мне нравится (плюсы):
- прекрасные врачи, внимательные и действительно знающие свое дело(особенно лоры, педиатры, врач узи);
- высокопрофессиональные медицинские сестры (кровь из вены берут запросто, у меня сложная вена, так им вобще расплюнуть, хотя в других местах постоянно касячат, ребенку из вены еще не сдавали, но из пальца брали-так он даже не плакал, прививочная мед.сестра все подробно объясняет, показывает целостность упаковки, срок годности);
- прекрасный персонал на ресепшене и адм.песонал (весьма милые,адекватные, всегда помогут, посоветуют, помогут решить проблему даже которая не входят в их обязанности( я однажды забыла телефон в такси, а у моего телефона села батарейка, так регистратор долго со мной возилась пока таксист не привез мой телефон), еще видела как они присматривали за чужими детьми, пока их мамы бегали в туалет, или машину);
- оформление: просторный светлый хол, игровая для детей, пеленальные столы при входе и дальше, можно попить фито чай бесплатно, наличие аптеки, три туалета(я засыха еще таа);
- результаты анализов приходят на электронную почту;
Что мне не нравится (минусы):
- есть врачи, которые вообще ни бум бум в своей специальности (подробности будут ниже);
-на втором этаже летом ну оооочень душно (для меня это важно потому что мне становится плохо в духоте, т.к. есть проблемы с щитовидкой), а зимой холодииина;
- отсутствие пеленальных столов в туалете (с рождением ребенка это прям проблема, когда я приезжаю без мужа. На чужие руки ребенок не идет)
-не всегда вежливые гардеробщицы(хотя вообще то там была одна грубиянка, но сейчас ее нет, видимо уволилили);
-ДОРОГО (цены вообще конечно! повторный прием дешевле на 150 рублей, это же смешно! к лору вообще иногда нужно ходить каждые 3-5 дней и каждый раз платить почти тысячу!)
Теперь история о том как правильно себя вести, чтобы не остаться в дураках и при деньгах.
В общем водили мы мужа к врачу, он поставил неверный диагноз(это уже выяснилось на повторном приеме в этой же клинике, но у другого врача). Мы были крайне удивлены что такое может быть, первый раз столкнулись с непрофессиональностью врача в этой клинике. Тем более заплатили за прием около 1000 рублей. Ну мы подошли на ресепшен, попросили позвать старшего администратора. Старший администратор связался с главным врачом.Главный врач пригласил к себе в кабинет, он нас выслушал, посмотрел историю болезни и разобравшись в ситуации деньги нам вернули. Поэтому,
Совет № 1. Если вас что то не устроило в приеме не стесняйтесь требовать старшего администратора или главного врача. Они вполне адекватные люди. Попросите разобраться в ситуации. Всякое бывает. Иногда действительно виноват кто то из сотрудников. Иногда мы многого недопонимаем.
Совет № 2. Часто на приеме врач говорит что то вроде "сдайте анализы обязательно у нас". Так вот, сдавайте их там, где будет удобно вам! В клинике анализы очень дорогие, хоть и делают их хорошо(у них своя лаборатория). Так вы сэкономите свои деньги. Но что хорошо, на ресепшене регистраторы все хорошо объясняют и по ценам, и как готовиться к анализам.
Совет № 3. Если, уже придя домой, вы забыли что то относительно назначения, или забыли задать какой то важный вопрос,то не стесняйтесь позвонить в клинику и попросить чтобы врач перезвонил вам. Оставляете свои контакты и обычно он перезванивает в конце своей смены.
Подытожу. Клиника хорошая, везде есть свои минусы и плюсы. Если соберетесь туда, готовьте выложит не маленькую сумму.
сообщить о нарушении