Всем привет! И так, сегодня выбор пал на провайдера китеж телеком. Провайдер интернета и кабельного ТВ. Отзыв напишу в целом. И так, плюсы:
Ну тот факт что кроме китеж телекома есть еще один провайдер, широко предоставляющий услуги интернета, это конечно плюс. И если сравнивать то китеж по скорости меня устраивал вполне.
Далее идет не маловажный аспект - это стабильность работы. Не смотря на то, что данный провайдер имеет не очень сильную техподдержку (Состав инженеров не велик), сбоев не так и много. Почти нет.
Новое оборудование - это плюс, будет долго стабильно работать.
И так, не очень приятная часть, минусы.
Во-первых, как то не очень вежливо порой общаются по телефону. Не совсем но все же... Это то время, когда телефон берет кто то из мужского состава. Зачастую слышно просто - "Але". Девушки общаются хорошо.
Далее - сайт. А именно личный кабинет. В личном кабинете есть система тикетов. Это такая штучка, когда общаешься через сам сайт. Хоть бы один раз кто ответил! Вообще ноль! И не понятна вообще админка новая. Ничего нельзя почти. Смена тарифного плана ? раньше было сейчас вообще при подборе ТП выкидывает на 404 страницу, то есть этой страницы нет!
Ну и не смотря на то, что оборудование новое, есть небольшой минус. когда соседнее здание остается без света, а ящики через здания как то идут, то и ты без интернета можешь остаться. Но в целом конечно рекомендую. Кстати, недавно закрыл договор, но в личном кабинете до сих пор не закрыт. Может завтра аннулируют.
написать модератору