Ходил в этот кинотеатр несколько лет (Синема  Парк по адресу  Энгельса просп., д. 154, ТРК "Гранд каньон")- удобно расположен (без пробок) и рядом с домом, но теперь буду всегда искать альтернативу (Мираж например, он тоже не далеко).  мнение поменялось как только столкнулся с администрацией и решением одного вопроса (просто поразило неуважительное и безразличное отношение к клиенту).

Купил ребенку сертификат на НГ (510 руб). При этом на вопрос если билет будет дешевле мне ответили  - остаток можно будет потратить на следующий билет. На самом деле оказалось все не так (покупая билет ребенку за 300 руб - мне пробили его как 510 руб и сказали А ЧТО ВЫ ХОТЕЛИ?) При этом во всем мире к сертификатам очень трепетно относятся торговые компании, так как клиент уже отдал свои деньги в пользование, а услугу ещё не получил (так называемый беспроцентный кредит)- это очень выгодно и все компании предоставляют максимальный сервис по сертификатам.

Обратился к администратору (так как не очень хотелось просто дарить 210 руб). Девушка натянула улыбку и сказала "пишите претензию". На мой вопрос зачем так сложно, ведь и так все ясно, ответила; "пишите на кого угодно, нам все равно". Далее общение было в стиле; "делайте что хотите, всех устраивает а вас  почему то нет"

Не доводите походы в эту сеть до решения конфликтов (предугадывайте их появление) - уверяю Вас, их решение Вас расстроит.

И будьте аккуратнее с их сертификатами - это 100% потеря средств.