Kika Tech - это отличный магазин в Филадельфии, где вы можете воспользоваться компьютерными услугами, купить технику, подключиться к мобильному оператору.

Познакомилась я с этим местом из-за своей косяковости.

Мне нужно было подключить американскую сим-карту, после долгого выбора, я остановилась на Ultra Mobile, так как у этого мобильного оператора есть свои преимущества:

• Симка универсальная и просто покупается в магазине. В интернете вы пополняете счет и выбираете нужный тарифный план.
• Подходит для туристов, так как работает по предоплате. После того, как вы покинете страну, вы можете просто перестать платить. Не нужно разрывать договор или уходить в большой минус. Просто: вы оплатили - связь есть, не оплатили - нет. Когда симка вам снова понадобится, просто положите на нее денег
• Удобные тарифные планы с бесплатными звонками во многие другие страны (Беларуси там нет, к сожалению).

В общем в местном магазине я купила себе готовый набор: симка и оплаченный на месяц тарифный план за 29$: безлимит звонков + безлимит СМС и 500 МБ трафика. + Звонки в какие-то страны, которые мне не особо интересны.

Дело за малым, прийти домой и просто активировать ее через сайт. Что я сделала, но криво: выбрала неправильный тарифный план (тоже за 29 долларов) и меня попросили заново оплатить. Но так как я уже оплатила месячное пользование, естественно, второй раз этого делать не захотела. И решила пойти разбираться в сервисный центр.

Который как раз и находится в Kika Tech по адресу:

7516 Castor AvePhiladelphiaPA 19152США

Хотела, чтобы они чтоли переактивировали меня, исправили мой косяк. Не знаю, что именно мне нужно было, какая-то помощь.

Живя в Беларуси, я отлично знаю, что такой косяк - мой косяк. Что сделала все неправильно - плати еще раз. Не хочешь платить - долго жди, пока кто-нибудь в этом разберется.

Я пришла к ребятам и сказала о своей проблеме (к слову, у меня не лучший английский, так что надо отдать должное за терпение, понимание, желание вникнуть в проблему). Они сначала попробовали самостоятельно меня активировать, потом позвонили в колл-центр оператора, где им сказали, что платить все-таки придется. я расстроилась, мол куда еще раз платить. не хочу. Да и денег не было в тот день. 

Работник сделал в ответ уму моему непостижимое: сам заплатил за меня 29 долларов (своими деньгами) и отправил в магазин, где я оформляла симку, что бы мне их вернули. Еще и написал записочку в магазин, чтобы я не напрягала свою английскую извилину. 

В магазине мне пришлось вернуть симку за возврат средств, которые я на нее потратила. Так что пришлось снова бежать к ребятам, чтобы они вернули мне 29 долларов, которые были доплачены (точнее вернули себе, так как за мной был должок). В итоге они переподключили меня, сохранили первый номер (который я вернула в магазигн) и сохранили все средства. 

И самое главное, никто не смотрел на меня как на надоевшую назойливую клиентку. Очень приятно обратиться к людям, которые помогут иностранцу с проблемами еще и заложат свои деньги. 

Так что будете в Филадельфии и понадобится местная симка - знайте, куда бежать!