• Опыт использования: один день
• Стоимость: 3250 рублей

Гадкое впечатление, сразу скажу. Гордое название "Каравелла" не оправдало себя ни на йоту.

Была в прошлом месяце.

Когда выбирала, где остановится в Туапсе, кто-то посоветовал данную гостиницу, вроде как месторасположение удобное и три звезды, нормальная такая. Была по работе, останавливалась к счастью, только на одну ночь.

Итак, гостиница "Каравелла", три звезды.

По факту, находится действительно около моря, на Морском бульваре (в Туапсе по-другому трудно), и да, действительно в центре города. На этом всё хорошее закончилось. Это правда, одно единственное достоинство данного отеля.

Информация с сайта гостиницы:

Уважаемые дамы и господа! Мы рады представить Вам престижный и комфортабельный гостиничный комплекс «Каравелла», расположенный в самом центре г. Туапсе, вблизи великолепного Черного моря! Столь близкое расположение к морю образует здесь удивительный и неповторимый микроклимат, а также создает впечатляющий панорамный вид!

Гостиничный комплекс «Каравелла» представляет собой 7-ми этажный отель, созданный по европейским стандартам швейцарской фирмой «Смелт». ГК «Каравелла» открыл свой первый сезон в апреле 1999 года.

На картинке показалась вполне красивая. Но подъехав к ней, весьма разочаровалась. Внешний вид вблизи совсем непривлекательный, типовая гостиница из 80-х. Парковка условная.

Холл огромный, но поразил какой-то бесхозностью и неуютностью. На ресепшн юная дева, с наивно-хлопающими глазенками. Заселила сразу, так как время заселения у них в 12, я зашла примерно без десяти. Написала на листочке пароль от Wi-Fi, дала электронный ключ от номера на шестом этаже (я уже обрадовалась, что будет красивый вид, но не ту-то было...).

Опять же информация о том, чего ожидать (с сайта):

Одноместный номер категории «А» - однокомнатный номер с санузлом, общей площадью 21,3 кв.м. Номера находятся на 4-м, 5-м и 6-м этажах. Это уютные и доступные номера с двуспальной кроватью, снабженные всем необходимым.

Данная категория предусматривает размещение как одного, так и двух человек (с оплатой дополнительного места).Оснащение номера:

• Wi-Fi;
• телевидение (20 каналов);
• внутренняя, междугородняя, международная телефонная связь;
• мини-бар;
• регулируемая система кондиционирования.

Санузел включает:

• душевую кабинку;
• биде;
• набор туалетных принадлежностей и фен.

Холл шестого этажа встретил пустой стойкой (видимо раньше здесь сидели администраторы по этажу) и тишиной. Цветы в кадках, диван. Кулер с водой и стаканчиками.

Теперь впечатления от номера (они же минусы отеля):

1. Море из номера не видно, несмотря на то, что стоит в двух шагах. Вид из на крышу гостиницы.

2. Очень и очень грязное, вытертое и в пятнах ковровое покрытие.

3. Отошедшие по всем швам обои, самые дешевые, блекло-никакие.

4. Покрывало, видавшее виды, и явно очень старое, накинуто прямо на простыню. Одеяло лежало в шкафу (!), уже в пододеяльнике. Удивили конечно, но да ладно, вроде само постельное чистое, беленькое. Пыльные шторы, не очень чистые окна. Не было желания портить себе дальше настроение, поэтому не полезла, как Лена Летучая искать пыль в труднодоступных местах, если ее и на всех видимых поверхностях предостаточно. Боюсь представить, что бы я там могла найти.

5. Ни тапок, ни халата нет, из рыльно-мыльных принадлежностей только саше с шампунем и и квадратик мыльца. Остальное платно. Зато есть биде. Унитаз с инсталляцией, но постоянно слышался равномерный стук капель воды где-то в стене, довольно громко, прямо подбешивали эти звуки.

Душ нормальный, обычная дешевенькая сантехника.

Связь с персоналом:

На зеркале в ванной приляпана табличка с прейскурантом цен на пасту-бритву-халат-тапки.

Фен обычный, простой отельный вариант.

6. Интернет так и не случился. И даже после обращения по этому поводу и получив пароль от Wi-Fi бара на первом этаже. Пользовалась своим мобильным интернетом.

7. Гладильной доски нигде не заприметила, как и утюга, впрочем. Но этим не заморачивалась, так как нужно было только переночевать и дальше в путь-дорогу. Возможно где-то это добро есть.

8. Телевизор с 3,5 программами, вместо обещанных двадцати.9. Кондиционер номинально есть, по факту не работает. Ни капли это не регулируемая система кондиционирования, как было обещано. Очень душно, мучалась всю ночь.Окно не спасло, проснулась потная, аки мышь. До двух ночи на набережной пели песни и я их на своем шестом этаже невольно все прослушала, наряду с капающим унитазом, хотя вставать нужно было рано.

10. В стоимость номера входит завтрак по типу "шведский стол". Убого, невкусно, очень маленький ассортимент, сам ресторан тоже произвёл впечатление заброшенности хозяевами, и ощущения советской столовой, три официанта с кислыми минами, но не особо разбегающиеся убирать тарелки, вернее я вообще не поняла зачем они там, так как ничего не пополнялось и не приносилось. В 7.30 меня встретило одинокое вареное яйцо, два кусочка огурца и три помидора на пустых подносах, три кусочка порезанных сосисок, при том что народу пока в гостинице очень мало, сезон ещё не наступил. Выпечка также в количестве не более двух штук каждого вида, сок из пакетов/концентрат?, плохой кофе, в общем для меня, человека, для которого завтрак является самым важным приемом пищи и от качества которого зависит моё настроение, все это удручало. Все эти одинокие кусочки представляли собой жалкое зрелище и аппетита не вызывали, поела рисовой каши, самой обычной. Колбаски и сыры тоже представлены двумя видами того и другого, явно самыми дешевыми.

11. Полотенца серые, застиранные донельзя.

12. Очень мало света. Вечером темно.

13. Воды в номере нет, как и чайника. Но мы помним, что есть кулер в холле, очень удобно нести пластиковый стаканчик с кипятком, с которым нужно еще и умудриться достать ключ и открыть дверь. Неприятно.

14. На столе стояла пластиковая корзиночка (обычно попадались или плетеные, или керамические) с двумя пакетиками гринфилда и пакетиком растворимого кофе, а также пара пакетиков сахара и (!!!) жевательная резинка дирол. Я еще удивилась про себя, подумав, что так оригинально, жевачек я еще не видела в таких корзинках, оригинальная фишечка у них такая, на столике резинку оставлять, типа комплимент от отеля. Так вот. Это. Был. Платный мини-бар!!! Про что мне не сказали при заселении, и нигде эта информация не попалась мне на глаза.Апофеозом стало моё выселение, когда потребовали оплатить услуги мини-бара (в моем понимании это то, что обычно лежит и стоит в холодильнике). Шта? - вытягивается моё лицо. Постойте, я не пила водку с бара, какие 330 рублей? На что последовал невозмутимый ответ - но вы же пили чай, сахар, и резинку жевательную горничная не нашла в корзинке.

Нигде же это не написано??? Но лицо пришлось вернуть и оплатить с'еденный с растворимым кофеем сахарок и зажеванный диролом.

Так что теперь я всегда переспрошу про чаи, раскиданные в номере, входят ли они в стоимость...

Ещё хорошо, что за воду в кулере не заставили платить и туалетную бумагу))

В итоге - ночь, проведенная в этой гостинице, никак не способствовала отдыху и не настроила меня на прекрасный день в приморском городе Туапсе.

Так что не рекомендую данную гостиницу, не любят в ней гостей, не убираются, не делают ремонт и жадничают дешманский гринфилд)). Спасибо на том, что живность не пробегала. За даже меньшие деньги я получила гораздо более лучший сервис в Денарте. Это прямо небо и земля по всем параметрам.

Захолустье, если одним словом.