? Всем доброго времени суток ?
Сегодня речь пойдет о салоне красоты "Камелия", что располагается в ТЦ "Базар" г. Перми
В данном салоне предлагается большой спектр услуг:
?? парикмахерские услуги (стрижки\окрашивание\уход\укладка\прически)
?? маникюр\педикюр\гель-лак
?? массаж
А теперь о впечатлениях ??? (это вместо пиииик)
Найти в первый раз этот салон не сложно, так как он находится всего-то на втором этаже торгового центра. По субъективным ощущениям площадь этого "салона" в центре города меньше, чем у рядовой парикмахерской в спальном районе. Зона ожидания - 1 двухместный диванчик, есть журналы, что определенно +. На рецепции стоит небольшой аквариум, но по его виду похоже, что рыбкам в нем живется когда как (наверно о них забывают, как и о своих клиентах, но об этом позже).
Как в любой парикмахерской\салоне здесь можно записаться на интересующую вас услугу на определенной время, для этих целей у них заведен ТЕЛЕФОН и аж группа вк. Читатели наверно сейчас недоумевают, что автор сего опуса немного не в себе, раз пишет так)) Поверьте дорогие, я в своем уме...))
А теперь раскрою смысл вышенаписанного.
Я такой человек, что если мне захотелось что-то, то буду пытаться это выполнить, пока не сделаю. Так и получилось, захотелось мне в 3 часа дня подстричься, пошерстила недалеко от работы салоны, нашла салон, где есть свободное время на 18-30 и записалась.
Уже была в пути к новой стрижке и светлому будущему, мне позвонили, и попросили не торопиться. Ну ОК, пробки на дороге, можно не наглеть, и медленно, но верно доехать до салона. Неторопясь доехала, пришла на полчаса позже назначенного времени.
А тут удивительное рядом! В кресле мастера сидит девушка, и ее только начинают красить. Просидела еще полчаса, а они и не думали начать меня обслуживать, как оказалось работала 1 мастер. Пришлось несолоно хлебавши развернуться и уехать домой, потратив впустую полтора часа своего времени. Но я же добрая, решила дать второй шанс этому заведению. И записалась снова, уже уточнив, что у них точно рассчитано время на каждого клиента, и мне не придется второй раз оказаться в той ситуации. ИИИИ....... та-дам! Второй раз история повторилась.
Пришла в назначенное время и еще ждала минут 30 когда мастер закончит стричь клиентку.
А теперь вопрос к администрации заведения: Зачем вести запись по времени, если их паралелльная реальность не совпадает с нашей, житейской.
По качеству оказываемых услуг: стрижка мне не понравилась, покрасили сносно. Цены для их услуг завышены. В итоге поругалась с администратором, из-за того что пришлось оба раза ждать, она считала что они все делают правильно. Плохо, что администратор и есть владелица этого салона.
При таком подходе к новым клиентам мало что их спасет, чай не в совдепе живем, когда каждая кухарка могла обхамить.
сообщить о нарушении