Борьбе с недобросовестными участниками рынка посвящаю свой отзыв. 

В дом, который обслуживает компания "кабинет", я заехала около года назад. Интернет работал более или менее нормально (в зависимости от времени суток скорость была то больше, то меньше). Потом вдруг подключение стало пропадать. У меня в квартире wi-fi роутер, а потому, в случае исчезновения подключения я просто его перезагружала. В каких- то случаях это помогало сразу, в каких- то не сразу, а только с пятой перезагрузки роутера. Однажды мне надоело роутер перезагружать, это был уже 10 раз за 30 минут. То есть, интернета нет, роутер я перезагрузила, интернет появился на 2 минуты и снова исчез. Звоню в техподдержку, ожидаю на линии 10 минут ( к слову сказать, звонок не бесплатный, как в многих крупных компаниях), наконец-то мне ответила оператор. Хамоватым тоном она поинтересовалась: "Роутер перезагружать пробовали?" "Ну конечно же, я его перезагружала!", - ответила я. "Попробуйте его еще раз перезагрузить", - был мне ответ. "Я это делала 10 раз в течение получаса, и толку никакого!",- говорю я. "Тогда Драйвера на компьютере проверяйте! Возможно, в этом дело",- не отступала операторша Кабинета. "А как Вы объясните тот факт, что к Интернету я не могу подключится с 3 компьютеров и телефона?" Тут тетенька на том конце провода вздохнула и скомандовала подключатся напрямую. Объяснила, как это сделать. Я сделала, все заработало. Тут тетенька радостно заявила, что проблемы у меня с роутером, и нужно пока сидеть в интернете напрямую, то есть подключать провод в разъем на компьютере. Я попыталась что-либо возразить, но тетенька попрощалась, не дав мне и слова выговорить. Сказать, что у меня был шок - это ничего не сказать. Но, благо, интернет появился и я почти забыла об этом случае. 

Через месяц у меня пропало подключение на 4 дня. В первый день  звонила и звонила без остановки в техподдержку. Все без толку. Не дозвонилась. В последующие дни отвечал лишь автоответчик: "По вашему адресу ведутся ремонтные работы" и после этого вызов прекращался. 

Вот так сервис. 

Дальше месяца 2 интернет работал с перебоями, но терпимо. И осень. все началось снова: пропадает подключение, перезагружаешь роутер, непродолжительное время интернет есть, а потом пропадает подключение. Вызывала специалиста 2 раза из компании "Кабинет", т.к. роутер в аренде. От первого толку было ровно на один день, от второго чуть больше полугода. 

И совсем недавно я снова подала заявку в техподдержке. Это происходило в выходной день. Мне обещали, что из  отдела по работе с заявками клиентов мне перезвонят в понедельник. но в понедельник этого не произошло. Мне перезвонили лишь во вторник. На мой вопрос, где ж они раньше были и почему в понедельник мне не перезвонили, был дан ответ, что никаких сроков для звонка клиента по заявке у них нет. 

Вот чего-чего, а такого я не слышала никогда ни у одного поставщика услуг.

Итак, подводя итог, могу сказать: не пользуйтесь услугами этого провайдера! Потому что:

1. Нет возможности бесплатно позвонить в техподдержку.  А ждать на линии иногда приходится по 15-20 минут.

2. Операторы с Вами будут общаться хамски и неуважительно, всеми силами будут пытаться убедить Вас, что проблемы в вашей квартире, роутере, да в чем угодно. А еще для них вполне нормально положить трубку, не выяснив, могут ли они еще чем-нибудь Вам помочь и остались ли у Вас какие-либо вопросы.

3. Ужасный, просто ужасный интернет с крайне низкой скоростью, подключение все время пропадает. Перезагрузка роутера совсем не помогает.

4. Никаких сроков выполнения Вашей заявки о неисправности нет. К Вам придут специалисты компании "кабинет" тогда, когда посчитают нужным, и Вы счастливы должны быть уже от того, что хотя бы дозвонились в техподдержку, а если Вам позвонил специалист и пообещал прийти к Вам и устранить проблему отсутствия Интернета (через 3-4 дня после Вашей заявки).

Не рекомендую! Не заслуживает даже 1 звезды.