Интернетом Фрегат [ссылка] пользовалась я еще с молодости, но вовремя перешла на другого провайдера. Не устраивало во Фрегате то, что большинство услуг были за отдельную плату. Я его благополучно сменила и забыла о нем.

Но "Фрегат" решил изменить свою тактику - предоставлять услуги за малые деньги. Хотя нет .... Скажу по-другому решил не предоставлять услуги за малые деньги.

Сотрудники "Фрегата" совершали звонки абонентам и позвонили моим родителям (сейчас я с ними уже не живу) и рассказали им о том, какие услуги и по какой цене они предоставляют. Родителей заинтересовала низкая стоимость.

Когда интернет есть - нареканий нет, сигнал хороший, скорость тоже. Но проблема в том, что бывает это очень редко!

Чаще всего интернета нет.

И тогда начинаешь звонить в тех поддержку

Связаться с оператором очень и очень тяжело, на их главном сайте есть информация о количестве людей в очереди. Именно по звонкам в тех поддержку все время очередь, т.е. проблемы не единичные. А вот отдел продаж - все линии свободны. Стоит позаботится о качестве услуг, подключить людей в помощь тех отделу, хотя бы на прием заявок или же если проблема массовая - информировании о сроках решения. Нет, Фрегат не заинтересован в высоком качестве предоставляемых услуг, не заботится о действующих клиентах.

Если все же чудо свершилось и вы все же дозвонились оператору - то не спешите радоваться, оператор начнет говорить о том, что проблема скорее всего с вашим роутером, что нужно перезагрузить или подключиться на прямую через кабель. И вообще с их стороны проблем нет, оператор их не видит. При его проверке интернет есть, хотя по факту его нет.

Не единожды я гостила у родителей и интернета не было по несколько дней!

Столько негатива и разочарования от этого провайдера "Фрегат".

Не смотрите на дешевую сравнительно других ответственных компаний цену. Нервы и свое спокойствие стоит дороже.

А если вам еще и нужен интернет не просто для домашнего использования, развлекательного характера, а для работы, не подключайте Фрегат, иначе будете терпеть убытки, мой Вам совет!