Обычно я заказываю различные товары из зарубежных интернет-магазинов. Но в условиях кризиса и постоянно растущего доллара, обратила внимание на наши, отечественные. Интернет-магазин профессиональной косметики для волос (и не только!) Shophair у многих уже на слуху и славится своим широким ассортиментом. Вот и мне приспичило сделать заказ, но обо всем по порядку А точнее - по плану, которого я обычно придерживаюсь в подобного рода отзывах:

1. Общая информация о ресурсе и взгляд на техническую сторону.
2. Разделы сайта и виды товара
3. Цены
4. Акции, скидки и специальные предложения
5. Доставка и оплата
6. Мои заказы и впечатления

1. Общая информация о ресурсе и взгляд на техническую сторону. Мне посчастливилось познакомиться с одним из самых авторитетных интернет-магазинов на просторах Рунета.

[ссылка] - старейший интернет магазин на рынке профессиональной косметики. Наш 9-летний опыт работы (c 2006 г.), правильно расставленные приоритеты, 50 000 покупателей, которые нам доверяют – повод, гордиться достигнутыми результатами.

Главная страница У сайта простой и современный дизайн. Шрифты достаточно крупные, что важно, так как у меня не очень хорошее зрение. Вглядываться в каждую буковку не приходится. Интерфейс могу назвать достаточно удобным, все интуитивно понятно.

Продолжение

Среди недостатков могу выделить разве что всплывающую подсказку, которая на моем мониторе загораживает добрую четверть экрана (скрин с ней будет ниже). На широкоформатном экране такой проблемы нет.

На сайте представлено великое множество брендов. О подавляющем большинстве из них узнаю впервые, что неудивительно Список брендов Чтобы найти нужный товар можно воспользоваться алфавитным каталогом или поиском по сайту. Пока искала, заметила, что нужно вбивать максимально точный запрос, иначе результатов не будет. Допустим, вам нужны ампулы Estel ХЭК. Чтобы их найти следует ввести слово "хромоэнергетический" полностью и без ошибок. Верный и неверный поисковые запросы

С недавнего времени в интернет-магазине Shophair появилась возможность подключить браузерные пуш-уведомления. Я пока что ими не пользовалась, но возможно подключу, когда буду заказывать в следующий раз.

Бывает так, что сайты иногда глючат и Shophair не исключение. Случалось, что при поиске в рамках одного бренда при разных условиях сортировки выдавался один и тот же результат. Чтобы все пришло в норму, нужно обновить страницу.

2. Разделы сайта и виды товара. Разделы сайта расположены в самом верху, на черной плашке. Пройдя по ссылке с надписью "О компании", можно будет узнать историю сайт [ссылка]. С "Доставкой и оплатой" все предельно ясно и об этом расскажу немного позже. Но есть два раздела, на которые, возможно, многие не обратили бы внимание.

Эксперты. Здесь можно будет прочитать мнение косметологов, технологов и прочих профессионалов о том или ином средстве из ассортимента интернет-магазина. Мнения экспертов

Блог. Содержит различные познавательные статьи об уходе за волосами и лицом. Мое внимание сразу же привлекла статья про случаи, когда нельзя иметь длинные волосы. Впрочем, я свои и так не собираюсь отращивать Статьи в блоге

Разделы с товарами расположены ниже и сразу бросаются в глаза. Делая скрины к ним, я применяла различные способы сортировки. Данное действо может значительно облегчить поиски необходимого

Уход за волосами. Самое основное, пожалуй. То, ради чего я затеяла этот заказ в принципе)) Здесь представлены все известные мне профессиональные средства для волос. Масс-маркет на сайте отсутствует, от слова "совсем". Равно как и натуральная косметика. Уход за волосами

Уход за лицом. Свою кожу я тоже решила побаловать и взяла себе несколько бюджетных масок для лица. На сайте есть продукция бренда Christina, на котором работает косметолог, которого я посещаю. Единственно жаль, что нет французской аптечной косметики. И к лучшему, а то я разорилась бы. Уход за лицом

Уход за руками и ногами. Это не только разные кремы, но еще и лаки, пилки, разделители и т.п. Для рук и ног

Уход за телом. Дезодоранты, мочалки, шапочки для купания - все это и многое другое ищем здесь. Для тела

Профессиональная техника. Нетрудно догадаться, что там будут фены, машинки для стрижки, утюжки. Выбор, к сожалению, не настолько велик, как в сетевых магазинах бытовой техники. Желаемый фен-щетка BaByliss 2735E там найден не был. Профессиональная техника

Для мужчин. Профессиональная косметика известных фирм, только мужская. Будет легко выбрать достойный подарок для любимого человека. В особенности, если у вашего избранника длинные волосы. Трусы с носками в топку! Для мужчин При желании, на любой товар можно оставить свой отзыв. Но, похоже, мало кто это делает, а жаль. Было бы интересно почитать хотя бы короткие отзывы не бегая на любимый Айрек. Оставляю отзыв и тут то самое всплывающее окошко появляется))

3. Цены. Самые разные. К сожалению, в настоящий момент они повысились. Доллар, черт его побери! Когда я делала заказ, было дешевле. Но даже после повышения они более выгодны, чем в магазинах моего города. Разберу на примере шампуня CHI Infra.

В одном из магазинов моего города с максимальной скидкой 25% он стоит 1800 рублей, а без скидки вообще адская цена - 2 т.р. с лишним! Даже на Ebay сейчас цены на него начинаются от 1300 рублей, а ведь ждать долго нужно и есть риск, что посылка потеряется.

Если есть время, то лучше сравнить цены с магазинными. Так бывает, что где-то дешевле, а где-то дороже в зависимости от товара. Фирма Barex, средства которой я покупала в своем городе со скидкой, в ИМ Shophair все равно дешевле, а цены на Estel примерно такие же.

4. Акции, скидки и специальные предложения есть и на сайте Shophair. Советую зарегистрироваться на сайте сразу же (займет не более минуты), так как для авторизованных пользователей предусмотрена небольшая скидка 3%. В поисках выгодных предложений имеет смысл просмотреть баннеры на главной странице. Условия по скидкам и купонам

Чтобы узнать, какие акции проходят в данный момент, переходим в раздел Акции и новости. Сортируются записи от новых к старым. Акции и новости сайта

Выгодные предложения можно найти по ссылке Sale 50%. Возможно, вам там что-нибудь приглянется, но я для себя ничего не нашла. Распродажа

И напоследок поделюсь одним секретиком для получения скидки, который подойдет незарегистрированным пользователям. Для начала нужно зайти на сайт и бездействовать в течение нескольких секунд. Потом появляется окошко с предложением о скидке. Достаточно будет просто нажать на кнопку) Окошко со скидкой 9%

5. Доставка и оплата. Этой теме посвящен целый раздел. На сайте присутствует оплата кошельком Webmoney, пластиковой картой и наличностью при самовывозе. Лично мне удобнее платить карточкой. Заказ можно оплатить как сразу, так и через некоторое время после оформления. Скрин выбора оплаты

Доставка осуществляется следующими способами: курьером, транспортной компанией, нашей доблестной Почтой России. Также есть самовывоз. Я выбрала почтовую доставку ввиду ее дешевизны. И, в общем-то, не пожалела. Стоимость рассчитывается по тарифам Почты России. Пересылка моего заказа обошлась в 185 рублей.

Больше всего повезло москвичам. Если они насобирают заказ на 2700 рублей и выше, то доставка будет бесплатной. Для регионов доставка за счет интернет-магазина [ссылка] будет при сумме свыше 5500 рублей. Подробную информацию лучше прочитать на сайте, так как есть исключения по городам и я особо в них не вникала. Мой город в списках значится

6. Мои заказы и впечатления. Если говорить о предыстории, то мне захотелось наконец-то получить классный и очень мягкий по отношению к волосам шампунь Schwarzkopf Bonacure Fibre Force. Потом и другие товары добавились 7 декабря я собрала корзину полностью и оформила заказ. Вот так он выглядел:

Мой заказ На следующий день со мной связалась девушка-консультант и мы обговорили детали. Менеджеры, работающие на сайте, вежливы, приятные в общении и отвечают на все вопросы. Звонят, кстати, в удобное для разговоров время. Можно не бояться - чем свет звонить не будут

Сбор занял 5 дней, так как пришлось ждать некоторые позиции. Об изменении статуса заказа я получала уведомления по e-mail и телефону. Только на сайте статус заказа почему-то не менялся, а сейчас, когда я все получила, находится в статусе "формируется к отправке". Отправили посылку в субботу, а уведомление об отправке с трек-номером получила по смс, e-mail (еще и оператор со мной связалась по телефону!) только в понедельник. По выходным сотрудники интернет-магазина отдыхают, что логично.

17 декабря посылка уже была получена. Итого, доставка Почтой России заняла 5 дней. Для меня это очень быстро. Обычно посылки из Москвы в Самару идут дольше недели.

Коробочка оказалась довольно крупной, вес был почти 1 килограмм. Пришла посылка без всяких повреждений, лишь небольшая вмятина была сбоку. Странно, что посылка была обклеена наклейками транспортной компании ИдеаЛоджик, хотя получала я ее на почте и заказывала именно почтовую доставку. С открыванием немного помучиться пришлось.

Посылка

Сотрудники интернет-магазина к упаковке подошли ответственно. Заказ был тщательным образом завернут в пупырчатый полиэтилен. Ничего не разлилось и не помялось. Много пупырки))) В заказе понравилось всё, кроме шампуня Fibre Force. А ампулы ХЭК мне знакомы уже давно. Кстати, они выпускаются теперь в другой, более удобной, упаковке. Сроки годности у продукции в полном порядке. Мой заказ

К заказу я получила пробники шапмуней и кондиционера от фирмы Ollin. Мелочь, а приятно Пробнички Работать с интернет-магазином профессиональной косметики Shophair мне понравилось, рекомендую и вам затариться там! Несмотря на то, что я сделала, в общем-то, недорогой заказ, ко мне относились как к постоянному клиенту, купившему товара на миллион Профессионализм сотрудников, быстрый сбор и доставка, огромный ассортимент - вот что выгодно выделяет [ссылка] на фоне других магазинов. При возможности обязательно вернусь в этот магазин и сделаю еще заказы, более крупные.

Спасибо за интерес к отзыву