Такое впечатление у меня сложилось пока я изо всех сил пыталась купить у них холодильник.

В первый раз решила купить технику в интернет-магазине Эльдорадо. Выбрала его из-за самых низких цен, соответствующие товары в Медиамаркт выходили на 7000р дороже! Как раз проходила акция "Киберпонедельник" и на многие товары при заказе через интернет была дополнительная скидка 12%. Выбрали с мужем довольно бюджетный, но с интересным дизайном, холодильник Индезит, со скидкой выходил в 22 тысячи, и пылесос (на пылесосе особо внимания не заостряли, так как покупаем его на время). Итак, вечер четверга, я загорелась покупкой и устроила опрос в мамской группе, чтобы сложилось какое-то впечатление у меня о магазине и его технике, сервисе. Спустя сутки созрела и решила оформить заказ, но оказалось, что теперь скидки на этот холодильник нет! Акция при этом не закончилась. Покупать этот же агрегат, но на 3 тысячи дороже не хотелось)) Ок, выбрали Хотпоинт Аристон, он со скидкой выходил 24 тысячи с копейками. Позвонила в справочный центр, поговорила с замечательным сотрудником (о нем отдельно отзыв писать можно, вот что значит человек работает со всей душой!), оформила заказ на сайте, было указано, что доставка через день, в воскресенье. Вечером субботы захожу на сайт и меня смущает статус заказа "ожидает подтверждение заказчика". Звоню в справочную. Рассказывают, что на отдаленном складе этого холодильника нет и доставить его домой они не могут. При этом уверяли, что кто-нибудь да позвонил бы мне и сообщил об этом) Предложили такой вариант: при заказе на сайте указываем самовывоз, приезжаем в магазин, оплачиваем товар и там уже заказываем товар. Маразм, в общем. При этом в нашем городе несколько Эльдорадо и ехать, естественно, нужно в тот, который дальше всех. А живем мы в пригороде Казани, 60 км туда и 60 км обратно, чтобы денежку оплатить). Но мы поехали на следующий день) Кстати, нужного пылесоса в этом дальнем Эльдорадо не оказалось и в итоге я оформила 2 заказа: самовывоз Холодильник с ул. Парина и самовывоз Пылесос с ул. Ибрагимова. Веселуха, в общем)

Посмотрели мы зато в живую на этот Аристон... резиночки у него уже оторванные на морозилке, ручки показались какие-то хлипкие... Походили, посмотрели, поехали в следующий Эльдорадо. Ходили смотрели-смотрели... Бюджет ограниченный, выбрали LG за 32499р. Со скидкой в интернет-магазине он вышел 28599+900р доставка. Оформила заказ по телефону, вечером им еще раз позвонила и продиктовала номер бонусной карты. Во время оформления заказа оператор мне сказала "подождите, пришла информация об отсутствии товара", долго отсутствовала, но затем переоформила заказ) видимо где-то откопала для нас холодильник))) На следующий день, в понедельник, в 11 утра уже была обладателем нового холодильника). А пылесос мы у них не забрали, по пути домой заехали в Мвидео и по акции спонтанно купили совершенно другой пылесос)