По давно сложившейся традиции, раз в год я стабильно хожу делать чистку зубов. Обычно выбираю близлежащую Стому, но в этот раз решила сэкономить и пошла в Интан.
Что мне не понравилось еще на этапе записи, так это администратор с клиники на Международной, которая начала мне грубить уже по телефону и предлагать ненужные мне услуги по диагностике. Перезвонила и попросила соединить с другой клиникой - на Вознесенском. Записали на удобное время.
Я пришла на 10 минут позже назначенного времени, что не помешало администратору продержать меня на ресепшене еще 15 минут. Улыбнуться она, видимо, просто забыла. Провели в кабинет.
На мой непрофессиональный взгляд стоматология оборудована достаточно современно, все чистое и новое, стоят компьютеры. Хотя и смутил расстеленный поверх раковины, куда нужно сплевывать, пакет. Соответственно, после чистки попросили прополоскать рот и выплюнуть в нормальную раковину, а не ту, что встроена в кресло, то есть пришлось вставать. Прихожу к выводу, что она просто не подсоединена нужным образом.
Чистку делала молодой стоматолог, с опытом работы 1 год, под наблюдением более опытного врача, который только ассистировал. Сначала записали общее состояние зубов
Смутило, что в процессе сломалось что-то из инструментов (не могли включить долго полировочный аппарат). В конце дали зубную пасту и рекомендации. Процедура заняла примерно час.
Самое ужасное! Во время сеанса в кабинет без стука ворвалась администратор, сообщив, что пришел следующий клиент! И врач ответила, что, мол, "сейчас, 10 минут и закончим", и естественно, старалась быстрее все делать. Мне такое поведение кажется непозволительным! Во-первых, заходить в кабинет во время приема это верх неприличия! А во-вторых, спешка в работе, за которую я плачу, и немало, мне кажется оскорбительной.
Когда пошла платить, обнаружила, что мне приплюсовали услугу профосмотра полости рта, ни о чем заранее не предупредив. Якобы это обязательная процедура перед чисткой, но мне лично эта информация даром не нужна, так как я постоянно лечусь в другой клинике, но она находится в другом городе. Видимо, товарищи не знают, что это является административным правонарушением - навязыванием платных услуг. Но я опаздывала на встречу, поэтому спорить не стала, и мне пришлось выложить дополнительные 400 р. за осмотр.
Саму чистку сделали хорошо, но неприятный осадок от похода к стоматологу все же остался. Не рекомендую!
сообщить о нарушении