Четыре раза мы возвращали эту панель в магазин "Эльдорадо" в течение 12 месяцев гарантийного срока. Первый раз она сломалась уже через полгода эксплуатации, стала трещать и выключаться. Отдали в ремонт, в сервисном центре нам заменили модуль управления, ничего не изменилось. Снова принять на ремонт отказались, пришлось отправлять в другой сервисный центр. Вернулась с той же самой формулировкой "замена модуля управления", понятное дело, работать она от этого не начала. В третий раз обратились уже непосредственно в эльдорадо с требованием расторжения договора. Эльдорадо отправило в сервисный центр теперь уже на экспертизу. Вернулась панель с экспертизы с формулировкой "дефект не подтвердился". Неожиданно. Но, надо отдать должное, два месяца после этого проработала. Видимо в этот раз ее таки отремонтировали как положено, и поставили результат "дефект не подтвердился". Через два месяца с уже знакомыми симптомами (правда, протрещав в последний раз, она выключилась окончательно и не включалась) отправили снова на экспертизу, которая наконец-то дефект этот разглядела.
Возможно, нам просто не повезло с моделью.
сообщить о нарушении