Знакомство с сайтом началось в году 2013-2014. Сделала заказ одни раз, заказала по почте, все пришло. От крема Reviva Labs была в восторге. От шампуней тоже. Можно было бы написать и про крема, какие они замечательные, экономичные, выложить кучу их фото, но зачем? Инет и так пестрит ими. Могу просто написать список того, что я заказывала, и кому интересен продукт - спросит в комментариях. Делала всего два заказа. Второй в декабре 2015г, выбрала доставку через компанию Boxberry - быстро и удобно. Вот продукты, которые я заказывала. Почему такая разница в годах? потому что подорожало все ужасно с увеличением курса доллара....но у нас мало в магазинах натуральной косметики, поэтому сайт довольно таки востребованный.

1)Sierra Bees - бальзам для губ

2)Alba Botanica - солнцезащитный крем

3)Beauty Without Cruelty - пробник геля для умывания

4)Every Man Jack - гель для бритья

5)NutriBiotic- шампунь и кондиционер этой же фирмы

6)Reviva Labs - три крема, розовый, желтый, и синий

7)Grandpa's - мыло с серой

8)Avalon Organics - шампунь от перхоти, шампунь с илангом, кондиционер с илангом.

9)Petal Fresh - гель для умывания

10)Rainbow Research - детский шампунь

11)Madre Labs - крем для рук

12) E.L.F. Cosmetics - тушь

Дело в том, что во второй раз оплачивала заказ с карты СБ, тут же средства списали, пришла смс. Все отлично - жду отправки. Через три дня приходит сообщение о том, что заказ отправлен. Утром. И вечером СБ снова шлет смс о том, что списали такую же сумму как и в первый раз. Ошибки нет - в ЛК проведено две операции, консультант на линии СБ так же сказал,что обе суммы списаны. Я была просто в шоке. Стала разбираться, искать ответы, писать в поддержку и СБ и IHERB. Каждый говорил, что виноват не он, а другой. Решили, что ничего добиться нельзя и деньги наши ушли. Но в ЛК СБ я написала претензию им в сообщении, о том,что они незаконно списали средства, что я подам на них в суд, если они не вернут сумму и прочее. Звонили им каждый день по горячей линии с требованием разобраться в ситуации. Сходили в отделение банка и там написали заявление о неправильном списании средств. И итоге. Если у вас такое произошло - не пугайтесь. Первая сумма - это просто заморожена, а не списана магазином. Вторая сумма уже списана, но первую они размораживают сразу, а вот СБ почему-то не спешит провести эту операцию, и деньги по сути списаны, но находятся как бы в подвешенном состоянии. Вобщем виноват СБ и разбираться именно с ним. По идее, написано, что в течение 1,5-2ух месяцев эта сумма автоматически банком размораживается. Но если это расчитано на то, что мы просто забудем про эту сумму? Или карта будет кредитная, как у нас например, и каждый месяц идет процент на нее?!? Совет - пишите сразу в ЛК СБ сообщение, пишите вбанке заявление. Так вернут быстрее деньги, и хотя бы будут шевелиться. Или имейте на карте сумму не равную сумме двух заказов...а одного. Ведь в минус на карте нельзя уйти? Или можно?....