Пользуюсь услугами этого банка уже скоро как 1.5 года. Уточню, я - вкладчик, копила на нём на первый взнос по ипотеке. Открывала вклад "Хорошие новости" на 6 месяцев, который автоматически пролонгировался несколько раз. 10% годовых при вкладе от 500 тыс уже давали ощутимые ежемесячные проценты.

Не возникает проблем со снятием денег, до 100 тыс снимала без звонков, большие суммы - со звонком за 2 дня.

В большинстве отделений банка, где я была, отличный сервис, вкладчики обслуживаются вне очереди. Особняком стоит отделение Кузьминки, где оператор 2 раза неправильно заполняла бумаги на вклад (хотела открыть второй), в результате у меня 2 новых вклада, один из которых на 0 рублей и откровенно хамски общалась с зашедшими клиентами, а-ля "Вам чего? Сядьте и ждите".

К сожалению, с этого года понизились ставки, теперь 8% по вкладу на 6 месяцев, поэтому как только истечет срок вклада, на нём оставлю минималку, а деньги уведу в другой банк.