Опыт общения с интернет-магазином H&M у меня маленький - один раз совершила покупку, но мне так все понравилось, что не терпится со всеми поделиться. И в этот раз начну с того, чем обычно завершают отзыв - я советую всем обратить внимание на сайт H&M.
Итак, моя история. В гардеробе (моем или членов семьи) время от времени появлялась одежда бренда H&M - иногда заходила в магазины. Но одни шорты сына были настолько удачными, что жаль было с ними расставаться. Отлично носились целое лето, выдержали невозможное количество стирок, но мальчишка растет, а одежда, к сожалению, нет. И захотелось нам повторить эти же шорты, но большего размера. Магазина H&M в моем провинциальном городе нет, никакой поездки никуда не предвидится, а лето уже началось. Что делать? Сайт Н&M - вот решение!
На первой же странице сайта ждал сюрприз - оказывается, если зарегистрироваться сейчас, то во-первых, скидка 25% на одну вещь, а во-вторых, доставка бесплатная! Надо добавить, что я никогда раньше не регистрировалась и не делала покупок на этом сайте. Конечно, я тут же это сделала.
Далее - стали искать с сыном "свои" шорты в каталоге. Нашли. Ура! Но рядом увидели еще лучше! С дополнительными карманами и нужного цвета. Решение было принято быстро - берем. Размер я выбрала следующий за тем, который был год назад. Конечно, некоторая доля риска была - вдруг не угадаю? Но - решили, так решили.
Оформление заказа заняло 5 минут. Это все очень просто для новичков. И тут же я получила письмо, что заказ будет у меня максимум через 14 дней. Да, кстати, никакой предоплаты - покупка оплачивается наличными при получении.
И вот, ровно через 6 (!!!) дней я решила проверить, на каком этапе пути сейчас моя бандероль, и вижу, что она уже ждет меня в ближайшем почтовом отделении!!! Вот это да! Я не ожидала так быстро. Конечно, сразу же пошла на почту. Если честно, я ожидала там подвоха - ну не верила я в бесплатную доставку и скидку 25%, была уверена, что наша почта потребует с меня еще какую-то плату. Но! Я оплатила ровно столько, сколько было указано в письме с сайта H&M. То есть, не 1299 за шорты, а 974 рубля. И ни копейки за доставку, как и обещали. Получила пакетик с логотипом фирмы и скорее домой - раскрыть, посмотреть, примерить.
Раскрыв качественную, везде целую упаковку бандероли, достали квитанцию и вожделенные шорты. И - я выдохнула с облегчением - размер оказался точно таким, как надо. Сын доволен. Я тоже. Первый опыт покупки на сайте H&M удался.
Итак. Я точно знаю, что и впредь буду пользоваться этим удобным, очень оперативным сайтом. Почему? Удобный выбор товаров в каталоге, приемлемые цены, скидки и акции, очень быстрая доставка. Честная порядочная работа.
Советую всем.
написать модератору