Наверно, многие слышали о волшебном сайте Госууслуг. Объявления висят на почте, его рекламируют по радио, телевизору.

Государство хотело уменьшить очереди в учреждениях и, думаю, это с напрягом, по получилось. Госуслуги не выходя из дома - задумка хорошая.

Предыстория

Все просто, хотела проверить платит ли мне работодатель отчисления в Пенсионный. Идти никуда не охота и времени нет, а узнать нужно. Обратилась к разрекламированным госууслугам.

Сайт выглядит вот так

Для начала необходимо зарегистрироватся - логин, пароль, почта. Все стандартно. НО, чтобы пользоваться услугами нужно получить подтверждение.

Это можно сделать 2-мя способами:

• сходить в учреждение, где можно подтвердить ваш аккаунт (список есть на сайте)
• по почте (придется ждать)

Я на обеде сбегала в Департамент имущественных отношений, что с соседнем здании. Показала паспорт, 3 минуты и мне пришла смс, что мой аккаунт подтвержден.

Можно пользовался. Страничка входа

Что можно

На сайте ой как много всего. Я пользовалась только 2-мя услугами: проверка пенсионногосчета (работодатель платит, все хорошо) и получение загранпаспорта.

Для пользователя

Все сообщения-оповещения высвечиваются на "конвертике" в углу.

На главной странице сбоку есть пункт в задолженностью. Так я узнала, что должна налоговой 1 копейку.ну хоть письмо не прислали Получение услуг

1. Пенсионный счет - все просто. Тыкаешь, тебе приходит оповещение уведомление.

2.Загранпаспорт.

Я рассчитывала получить скидку 30%. Подала заявление, меня пригласили в МФЦ принести документы, но СЧЕТ ТАК И НЕ ПРИСЛАЛИ.

Позвонила на горячую линию. Девушка мне ответила: «У УФМС сбой в электронном виде платежи не принимаются, т.е. и скидку не получить. Когда починят неизвестно».

По-моему, это просто обманывают.

ВЫПРОСИЛА! через сообщения на сайте реквизиты для оплаты я типа сама должна найти.

Отнесла документы, на следующий день паспорт был готов (старого образца).

Косяки

Когда хотела оплатить 1 копейку долга, заметила косяк.

Оплатить "типа" можно

С банковской карты мне не оплатить. Т.к нужно ввести данные как на карте, а у меня имя сокращено до А.(c точкой). Сайт точку поставить не дает! Поэтому и заплатить не могу.

По этому вопросу тоже звонила в поддержку.я фанат служб поддержки Составила предложение.

Номер поддержки

Мое мнение.

Задумка хорошая, но как все в России до ума не доведено. Можно не топтать лишний раз ноги.

Оценка 3, но таки рекомендую.