По роду своей деятельности мне пришлось останавливаться в самых различных отелях по всему миру - от 2* пансионов где-нибудь в Таиланде (с муравьями в матрасе и душем на уровне колен) до Royal Villa в маврикийской пятерке-делюкс. Но так уж получилось, что Хилтон Ленинградская - мой первый опыт в России. Т.к. поездка была по бизнесу и предполагался приезд на последнем сапсане и уезд на самом первом, выбор гостиницы был сделан в пользу Хилтона из-за непосредственной близости к вокзалу.
С этой точки зрения расположение действительно великолепно! От вокзала 5-10 минут пешком, найти очень просто, там более, что шпиль гостиницы виден сразу от выхода с Ленинградского вокзала. Если нужно выехать в город, то прямо там же станция метро Комсомольская.
Итак, дошли до гостиницы. Великолепная сталинская высотка поражает своими масштабами и размахом. Холл с позолотой, вензелями и потолками, уходящими ввысь. Очевидна некоторая "усталость" в интерьерах общественных зон: мебель, ковры, двери, лифты... с претензией, но уже без лоска. Довольно быстро и без проблем получаем ключ (несмотря на предварительный запрос на номер для курящих, получили некурящий номер, ну да ладно) и поднимаемся на 16й этаж. Номер приятно удивляет размерами, высоченными потолками, и свежестью, которой не хватает общественным зонам. Огромный телевизор (правда был не подключен), стереосистема, кровать king-size с превосходным матрасом и кучей подушек, отдельный туалет, отдельная ванная комната с ванной и душем, набор для чая-кофе. На первый взгляд все отлично.
Но в процессе проживания вскрылись некоторые мелочи, которые лично мне были жутко неудобны:
1. Отсутствие тапочек и халата. Честно говоря, я ориентировалась на те ресурсы, которые дают этому Хилтону 5* (а для пятерки это как бы обязательно), но кое-где он идет как 4*... ладно, 4 так 4. Без тапочек, так без тапочек
2. Отсутствие в ванной стаканчика для зубной щетки. Вот это, если честно, глупость несусветная даже для 3*! Ладно, можно взять стакан из чайного набора, ведь это Россия, детка.
3. Розетка в ванной предназначена только под бритву. С феном будьте любезны проследовать в комнату к рабочему столику. Я останавливалась в номере одна, поэтому мое жужжание феном в спальне в 7 утра никому не доставило неудобств. Но для двух людей это может быть проблематично. П.С. В принципе, такое встречалось и в других отелях, так что эта претензия не относится только к данному Хилтону.
4. Отсутствие розетки рядом с кроватью. Я думаю, что многие люди ночью ставят телефон на зарядку, и у многих же людей будильник именно на телефоне. Для этого логично и уместно, когда розетка находится рядом с кроватью - поставил заряжаться телефон, ночью, мало ли, протянул руку, проверил время, утром, опять же, протянул руку и выключил будильник. Знакомо, согласитесь? Но только не тут. Ближайшая розетка в другом конце комнаты, у рабочего столика. Хилтон заботится о Вас! Бодрый подскок и пробежка до будильника, чтобы выключить - пробуждение гарантировано.
5. То, что был проигнорирован запрос на "курящий" номер, тоже доставило некоторые неудобства. Туда-сюда кататься на лифте с 16го этажа в лобби - не особенно комфортно. А утром и вовсе пришлось выходить на улицу, т.к. курение в лобби разрешено только в вечернее время. А на улице все-таки не лето...
6. Завтрак в целом достойный - к еде претензий нет. Но в сервировке стола удивило отсутствие чайных ложек. Холодные напитки за завтраком надо наливать самому, горячие - разносят официанты. Кофе мне принесли без чайной ложки, в сервировке стола я ее не обнаружила, а на вопрос - где бы ее взять, официантка ответила, что "их нет". О_О. Не могу себе этого объяснить.
Короче, если Вы привязаны к транспорту, цените удобное расположение отеля и спокойно воспринимаете мелочи жизни и прорехи в сервисе, очень рекомендую этот отель. Только лучше воспринимать его, как 4*, а не 5, тогда разочарования не будет.
+ прилагаю 2 фото (номер и вид из номера)
сообщить о нарушении