Заселялись мы в гостиницу 31 числа.. Первое впечатление при входе в гостиницу было приятным. Большой холл, диваны, люстры.. Но это было только красивым началом.. На ресепшене нас встретили с недовольными и отвращенными лицами. Сложилось ощущение, что мы не несем им деньги, а отбираем.. Девушка с неохотой с нами поздоровалась и попросила дать паспорта. После того, как она зарегистрировала нас, швырнула наши паспорта на стойку и попросила пройти к другой девушке чтобы оплатить проживание. Она же в свою очередь взяла деньги и положила ключи от номера.( не сказав во сколько завтрак и ужин, пока сами не спросили). В общем, мы не стали на них заморачиваться и пошли заселяться в номер.Наш номер находился на 4 этаже, в главном корпусе(7 корпус). Мы поднимались на лифте, в котором даже музыка играла))) Выйдя из лифта мы заметили куллер и кофейный автомат. До нашего номера нужно было идти метров 100 не меньше...Итаак номер..Первое впечатление было довольно неплохим: Новая мебель, ковровое покрытие, светло, холодильник. Но чем дальше, тем хуже...Во-первых, в номере очень душно. Постоя в одежде пару минут, начинаешь задыхаться..Наши попытки проветрить помещение были плачевны.. Если открываешь окно в пол оборота, то комната мгновенно охлаждается и наступает дикий холод.. Так что нам пришлось подставлять что-нибудь то и дело, чтобы была маленькая щелочка.Во-вторых, когда я начала раскладывать вещи, то за стулом нашла чьи-то полежавшие НОСКИ!!! Вы представляете!!!НОСКИ!!! А так же, около кровати валялась чья то недоеденная упаковка от йогурта...Это могло говорить только об одном, что этот номер не убирали и вовсе.. Видимо горничная решила, что сменить кровать будет достаточно..Все остальное в номере было либо очень пыльным, либо очень грязным. Например, стены на которых были пятна, покрывало на кровати прожженное и в пятнах, стаканы со сколами, вонючий холодильник, забрызганное зеркало,пятна на шторах, пыль на подголовнике кровати и другие "прелести". Номер ужасно пыльный!!И это все в номере категории "Комфорт". Ну и скажу про ванную комнату: в самой ванне были чьи то волосы!!! Ручка, которая предназначена для того, чтобы безопасно выйти из ванны вся в ржавчине и потеках.. Раковина очень маленькая.. Зато есть фен и 2 одноразовых мыла и шампуня. Внизу под ванной была маленькая дверца и она постоянно открывалась. заглянув туда мы обнаружили кучу кирпичей и другого строительного мусора... Ну а зачем это убирать))Туалет был грязным.. Полотенца были, но в ужасном состоянии в каких-то кровавых пятнах... Туалетной бумаги положили, как украли..На один раз... Кошмар да и только...В-третьих, мы не стали молчать и решили позвонить из номера горничной, для того, чтобы нам убрали номер. На что мы получили такой ответ: "Звоните на ресепшен, чтобы Вам поменяли номер." Звоним, там говорят спускайтесь мы поменяем Вам номер. Только начали собирать вещи, стук в дверь-горничная пришла.. И предложила заселиться в соседний номер пониженной категории... Мы не согласились и попросили убрать этот номер. С недовольным лицом горничная сказала: Ну хорошо, я пропылесошу... Сервис ужас...В-четвертых, питание в ресторане. Сказать, что оно было ужасным, это ничего не сказать.. Вечером мы пошли на ужин.. Нам принесли: Высушенные макароны с масляной отбивной, заветренный салат с ветчиной и капустой, и несвежее пирожное "Картошка".. А про завтрак и вспоминать не хочется.. Решили мы поесть плотно, чтобы на обед особо не хотелось кушать. Взяли: Ветчину,салат с капустой, курицу и зловещий "Оливье"... Его я назвала так, потому что после того как мы его съели, то почувствовали ужасное недомогание.. Не сразу конечно, но через часа полтора.. Сначала надеялись на свой "крепкий" желудок, но все вышло не в нашу пользу.. В итоге, отравление, целый день в номере и день потерян.. Таблетки гостиница нам не предоставила, но и не отрицала что мы могли отравиться в их ресторане... Мы были очень расстроены...Это были не самые лучшие выходные, как
сообщить о нарушении