Услугами Утконоса пользовалась более пяти лет. Были какие-то проблемы с доставкой, но постепенно становилось лучше. Качество товара устраивало, пару раз был некачественный товар, но его быстро меняли и для пяти лет это не столь значительно. Тогда доставка была еще 49 рублей, потом подняли до 149, но все же терпимо. И повышение цены за доставку, когда тебе тяжелые сумки привозят на дом, перебивал повышение. Цены не особо дороже, чем в других магазинах, но и не дешевле. Для меня основным плюсом являлось время не стояния в очередях и не таскать тяжелые сумки, когда ты с маленьким ребенком на руках. Но с декабря прошлого года доставку подняли до 249 рублей, уже не здорово! И это даже раскидывая по товарам, не очень весело. Но! Самое главное не это, а что перестали привозить вовремя! При заказе товара на сайте, указан временной интервал! Пишу по горячим следам. Сегодня у меня была доставка по интервалу с 13 до 16 часов. Жду! Ближе к концу интервала звонит менеджер из магазина и говорит, что зашиваемся, привезем к 19-ти! Ок. Хорошо! Подождем! И вот уже на момент написания сего опуса 20.59, а доставки еще нет! Я звонила в магазин и менеджер мне сказал, что персонал бежит, развозить не кому. А руководство не снижает кол-ва заказов, заведомо зная, что будут обманывать покупателей. Но весь негатив от меня и мне подобных выслушивают водители и менеджеры магазинов, которые, по сути, ни в чем не виноваты. Я буду искать новый магазин, думаю, для Москвы это не большая проблема. Странное ведение бизнеса по русски-урвать, обмануть и свалить:-(((( А так когда-то хорошо они начинали. Ведь задумка-то хорошая. сообщить о нарушении