4 года назад я стала счастливым клиентом интернет-магазина Утконос. Мой муж сломал ногу, очень сложный перелом и долго находился дома. Была зима и "на носу" Новый год, мне не под силу стало таскать покупки и я узнала о этом чудо-магазине.

Сделал первый заказ, очень боялась (после опыта с Седьмым Континентом) за наличие, ан нет - привезли все, да ещё и отличного качества.

Муж выздоровел, а Утконосом мы продолжали пользоваться. Цены как в Ашане, доставка была за копейки, ассортимент более чем достойный. В общем полюбили мы этот интернет-магазин.

Когда я сидела с маленьким ребенком в декретном отпуски интернет-магазин меня просто спасал, т.к. муж часто уезжал в командировки. И памперсы, и питание, и одежда - даже для малыша все там покупалось.

Радовало качество упаковки, сортировка продуктов, доставка. Нам доставляли из магазина Утконос г. Воскресенск пока........ не закрыли все магазины и Утконос стал официальным интернет-гипермаркетом....

Цена на товары и за доставку взлетела в высь, курьеры не расторопные, товары отсортированы тяп-ляп, все в хлипких пакетиках с дырками. Мы заказывали молоко, так, оно было помято, в пакетах творожки детские навалены. Раньше такого никогда не было, все было аккуратно.

Но самым шоком было то, что один заказанный продукт оказался явной подделкой - это уже слишком, причем медицинского назначения - кошмар.

Уважаемый УТКОНОС, как я вас любила!!!! Давайте как раньше, с теплом и заботой будете относиться к клиентам. По отзывам знакомых от вас уже многие отвернулись, похоже, я тоже.