Пишу отзыв, дабы предостеречь вас, дорогие читательницы, от заказов в этом интернет-магазине.
Я узнала про него 2 года назад и сразу же перестала ходить в обычные магазины. А зачем туда ходить, спрашивается, если можно все возможные продукты и бытовые товары получить дома за ту же цену, заплатив копейки за доставку? (Тогда она еще не стоила 250 руб., как сейчас) Без очередей, без толкотни с тележками, и, самое главное, без необходимости тащить тяжеленные сумки домой. Счастье для любой хозяйки! В-общем, все было за то, чтобы я продолжала покупать, если бы...
Однажды я заметила отсутствие 1 пакета молока из 4 оплаченных, т.е. в чеке пробито 4 пакета, а по факту их 3. Заказывай я не 4 пакета, а скажем, 10, я бы и не заметила нехватки одного из них. Дело было после того, как я оплатила заказ и отпустила курьера. Каюсь, при курьере товары не проверила, да и как их проверить, если заказ привезли в 7-8 огромных пакетах, около 100 наименований товаров, не буду же я их перебирать. Позвонила в "Утконос", оператор набрала курьеру, тот ответил, что мое молоко случайно выпало из пакета в машину и через час его привез.
Казалось бы, с кем не бывает.
Но следующий заказ я уже проверяла при курьере и заметила нехватку 2 упаковок творога, он спустился в машину и нашел их, вау, а что они там делали!!!
Последний раз я тщательно сверила все товары, все товары были на месте, однако когда я просуммировала цену товаров с сайта, она оказалась на 40 рублей меньше оплаченной! Вроде бы, что такое 40 рублей, но если добавить к этому попытку присвоить пакет молока (а это молоко Valio Eila за 111 руб) и 2 упаковки творога ( 2*55=110 руб), выходит уже 260 рублей. Мне не жалко было бы отдать их за доставку очередного заказа, мне обидно, что они пытались обмануть меня на них!!!! Деньги-то копеечные, но негативные эмоции от этого я получила и больше связываться с ними не буду.
А тем, кто заказывает и собирается заказывать в будущем, могу посоветовать: проверяйте все привезенные товары по чеку и сверяйте сумму, иначе рискуете быть обманутыми.
сообщить о нарушении