После того, как у нас появился ребенок и муж пару раз съездил в Ашан по списку, я поняла, что так дело не пойдет. Когда я увидела эти чудо покупки, волосы зашевелились: вместо мяса - суповой набор, вместо куриного филе - целая курица, вместо творога - глазированные сырки и т.п.

Решили временно вернуться к Утконосу. Ранее делали заказы в 2011 году, но не нравились высокие цены. Тогда были и свои плюсы, был интервал времени с бесплатной доставкой, если не успевали ко времени, то дарили в подарок продукты (чаще всего это были куриные ножки).

С того момента много воды утекло в Утконосе много поменялось, но выдирать особо не приходилось.

Часть 1.

В итоге покупали продукты в основном там в течении 7 месяцев, после чего стали возвращаться к Ашану. Только изредка делая заказы в Утконосе.

Чего я боялась делая заказ?

1. Боялась, что будут привозить продукты с истекшим сроком годности. Не будешь же держать курьера, пока все пакеты не переберешь и не проверишь везде срок годности.

В принципе страх был обоснован, однажды подсунули сухое молоко с сроком годности истекшим 1,5 месяца назад.

2. Боялась, что если заказывать молочку на неделю, то привезут все не первой свежести. Тоже, как оказалось не зря. Случалось такое, что заказывала 5 бутылок молока, привозили сроком годности до следующего дня. Блины тогда недели 2 пекла. Так час молока и выбросила потом.

К свежести мяса, котлет и сосисок претензий не было. Фрукты тоже всегда приемлемые. Овощи иногда бывали подбитые или чуть мятые, но терпимо. Яйца стандартно из 10 1-2 с трещиной.

3. Всегда боялась, что у курьера не будет сдачи. По скольку точную сумму узнаешь уже когда привезут продукты, по скольку некоторые фасовки без точного указания веса. Например, куриное филе упаковка 700-950 гр. А какого веса упаковку положат тебе неизвестно. Тоже самое с овощами и фруктами и прочими развесными товарами.

Опять же страх оправдан, когда нужно было сдачи от 200 рублей и меньше, у них прямо никогда не находилось разменных денег. Больше чем уверенна, что это специально, что бы себе в карман положить. Слышат, как ребенок кричит, надрывается (орал он о нас первые 6 месяцев с перерывом только на кормежку). Ясно понятно, что я постараюсь их побыстрее выпроводить и пытаться ребенка успокоить. Однажды, решила идти до конца, когда хотели аж 320 рублей себе в карман зажать, притащила банку с мелочью по 1-2-5 рублей и сказала, что я им сейчас 180 насчитаю, так курьеры сразу вспомнили, что у них еще в одной сумке разменные есть, вынули а там сотен 30 пачка, по 50 было и даже бумажные десятки.

4. Самое неприятное было в том, что опаздывали безбожно. Частенько, когда брали интервал с 17:00 до 21:00 приезжали в час и в два ночи. Только ребенок засыпал, сама только приляжешь уже чуть не в агонии, как молодцы из Утконоса в 2 ночи в домофон. И все по новой, держи ребенка у груди еще 1,5 часа.

5. Много читала отзывов о том, что продукты вообще в назначенный день не привозят. Такое тоже 1 раз случалось. Не привезли, а мы всю ночь на чеку прождали в полу сне. Отказалась от этого заказа, по скольку были подозрения, что они скомплектованный заказ явно не будут по холодильнику раскладывать, а на следующий день еще пол дня покатают при +16 на улице и мне уже все испорченное привезут.

Так 7 месяцев мы мучились с Утконосом. После чего поняли, что нам легче в час пик с ребенком в Ашан притащиться, чем с утконосом связываться.

Так, мы полностью отказались от Утконоса почти на 2 года. В течении первого года Утконос устроил мне смс атаку. Присылали по 3 смс в сутки, как правило в самое неудобное время, будили меня и ребенка. То в 3 ночи смс придет, то в 5:30. Звонила им требовала прекратить рассылку рекламы, но все в пустую. Потом узнала номер в Мегафоне борьбы со спамом и все до единого смс с любым спамом методично пересылала на тот номер (услуга бесплатная). Так через 6 месяцев дышать стало легче, через год практически полностью искоренила "все зло".

Часть 2.

Хорошо мы жили без Утконоса, пока муж однажды спину не сорвал. В итоге, тяжелое поднимать нельзя, пришлось снова обратиться к Утконосу.

Завела отдельную симку для Утконоса. Туда столько рекламы стало приходить левой!

Но теперь я уже стала хитрее, заказываю только все самое тяжелое, до грани дозволенного. Заказ делаю раз в 3-5 месяцев, заказываю впрок.

Можно 23 литра жидкостей. Получите ребята: молока, сока, питьевой воды, кондиционера для белья под завязку. Не зря же я  за товары переплачиваю. Обычно делаю заказ на 6000 рублей, тогда доставка бесплатная. Так же смотрю на товары под акцию и заказываю впрок, кукурузу, зеленый горошек, фасоль, сгущенку в банках. Люблю заказать стиральный порошок по 5 кг. для белого и цветного белья. есть по акции шампуни, гели для душа или даже кремы для рук, которыми пользуюсь обычно, конфетки, шоколадки, все заказываю впрок. Цены по акциям очень приличные бывают, иногда даже ниже чем в Ашане. Так что тащат ребятки на 14 этаж (с лифтом естественно) под 100 кг. Расплачиваюсь теперь картой на месте, что бы со сдачей проблем не возникало.

Так заказывала уже раз 5. Пока все устраивает (если не считать опазданий, но теперь комнат больше, ребенка не будят), но рекомендовать страшно, помня все неприятности.

Подводя итог, хочу сказать, что на начало 2016 года Утконос более менее наладил свою работу, так что заказывать можно, но осторожно. Рекомендовала бы воздержаться от заказов скоропортящийся продукции.