Вышло так, что я после ДТП осталась на целые два месяца без автомобиля. Вопрос о закупках встал остро, таскать не было ни времени, ни сил, пришлось искать интернет-доставку. Раньше с Утконосом имела опыт общения чисто из любопытства, практика показала неэффективность таких заказов по сравнению с возможность потрогать-пощупать-выбрать самой. Но теперь деваться было некуда.

Первое впечатление двухмесячной давности - пользоваться буду именно в такие моменты вынужденной невозможности закупаться непосредственно в магазине. Ибо:

1. Дорого. Существенно дороже, чем в Ашане, местных супермаркетах и на рынке;
2. Неудобно по времени. Временные промежутки, которые были приемлимы для меня, практически всегда заняты, а дежурить и ждать курьера все выходные нет никакого желания;
3. Не все так качественно, как хотелось бы. Помятые пакеты молока, битый вилок капусты, порванная упаковка стирального порошка.
4. Не всегда привозят весь комплект заказанного. 

Проанализировав ситуацию в течении восьми недель (именно столько на данный момент я уже "сотрудничаю" с Утконосом), пришла к выводам:

1. заказывать товары только в заводской упаковке;
2. не заказывать весовое и легкомнущееся;
3. следить за акциями. Если тщательно проанализировать все "горящие" предложения, то можно хорошо сэкономить. К примеру, на имеющих долгий срок хранения средствах для мытья посуды или бумажных полотенцах;
4. проверять, как бы это ни было неудобно, весь заказ при курьере. И пусть топчется с недовольным лицом, пока я в своей копии товарного чека проставляю "плюсики" напротив каждой позиции. Ибо в чеке указано:

товарный чек

То есть пока я не поставила подпись на том, что с комплектацией согласна, могу предъявить претензии. А мне очень и очень хотелось их предъявить в момент, когда, разбирая заказ, была обнаружена недостача двух существенных для меня позиций, за которые я уже заплатила.

Поэтому курьер никуда не денется и будет ждать перепись и подпись.

Итого: рекомендую. В магазин за хлебом все равно придется сходить, но это гораздо проще и легче, чем тащить 10 килограмм продуктов.